Strategier för tillväxt av e-handel: 10 taktiker för att skala upp över gränserna

På den mättade digitala marknaden är en robust tillväxtstrategi för e-handel inte längre valfri; den är avgörande. I takt med att e-handelsvarumärken konkurrerar om köpares uppmärksamhet över olika försäljningskanaler och globala marknader, är företag som prioriterar smarta, skalbara strategier redo att blomstra.

Den här guiden visar dig hur du kan få ett e-handelsföretag att växa globalt, med beprövade taktiker för lokal marknadsdominans och internationell expansion. Den kommer också att belysa hur lokalisering hjälper varumärken att attrahera globala kunder, förbättra kundupplevelsen och öka försäljningen.

Varför behöver du en gedigen marknadsföringsstrategi för e-handelstillväxt?

Den globala e-handelsförsäljningen förväntas växa med 8 % varje år fram till 2029, upp till 5,89 biljoner dollar, men varumärken kommer att behöva förnya sig och anpassa sig för att ta sin andel. En omfattande tillväxtstrategi för e-handel vägleder ditt företag mot långsiktig framgång.

Noggrant planerad e-handelsmarknadsföring gör det möjligt för företag att göra följande:

• Upptäck och engagera outnyttjade kundsegment
• Förbättra konverteringsfrekvensen och minska antalet övergivna varukorgar
• Bygg varaktig kundlojalitet
• Snabbt reagera på nya marknadstrender och teknisk utveckling

Global uppsökande verksamhet och lokalisering är viktiga delar av alla tillväxtmarknadsföringsstrategier. Konsumentbeteenden, köpkraft och förväntningar skiljer sig åt mellan regioner, kulturer och språk. Oavsett om du lanserar en ny e-handelsbutik eller skalar upp en etablerad verksamhet, måste tillväxtstrategier vara tillräckligt flexibla för att attrahera internationella kunder samtidigt som den operativa effektiviteten bibehålls.

10 tillväxtstrategier för e-handelsframgång på global skala

Dessa praktiska taktiker hjälper dig att expandera din e-handelsverksamhet internationellt genom att utöka din räckvidd, skapa långsiktigt kundvärde och främja skalbar verksamhet.

1. Prioritera mobilfokuserad design

Cirka 57 % av e-handelsförsäljningen kommer från mobila enheter, och den siffran förväntas växa till 63 % år 2028. E-handelsföretag kan förbereda sig genom att optimera sin butik för mobila enheter.

En mobiloptimerad webbutik säkerställer sömlös navigering och betalning oavsett skärmstorlekar. För en smidig mobilupplevelse behöver butiker snabba laddningstider, lättlästa typsnitt och mobilvänliga betalningsalternativ. Dessa faktorer hjälper e-handelsföretag att minska avvisningsfrekvensen, öka uppehållstiden och driva konverteringar.

Mobilorienterad design är också avgörande för SEO. Google prioriterar mobilversionerna av webbplatser för att bestämma sökrankningen.

2. Utnyttja sociala medier för att nå nya målgrupper

Sociala medier är ett kraftfullt verktyg för varumärkeskännedom, e-handelsmarknadsföring och försäljning. Plattformar som Instagram, TikTok och Pinterest erbjuder shoppbara inlägg, influencer-samarbeten och sofistikerad annonsinriktning som gör det möjligt för varumärken att nå användare som redan har ett shoppingtänk.

Sociala medier är särskilt användbara för företag som expanderar till nya regioner, men denna metod kräver noggrann research, eftersom plattformspreferenser varierar beroende på region. Till exempel dominerar WeChat och Xiaohongshu i Kina, medan WhatsApp och Facebook dominerar i delar av Latinamerika och Afrika. Att anpassa din strategi för sociala medier till lokala normer och publicera lokaliserat innehåll kan avsevärt förbättra marknadsföringskampanjers resultat.

3. Bygg en omnikanalupplevelse

Moderna shoppare växlar ofta mellan enheter och kanaler innan de gör ett köp i butik. Oavsett om de börjar på en mobil enhet, dator eller i butik, är kundresan inte längre linjär.

Varumärken kan bygga förtroende och förbättra den övergripande kundnöjdheten genom omnikanalmarknadsföring, vilket skapar en enhetlig upplevelse i e-handelsbutiker, sociala kanaler, kundtjänst och fysiska butiker.

4. Använd lokalisering för att tala dina kunders språk

Kunder föredrar övervägande att köpa från webbplatser på sitt föredragna språk. Det räcker dock inte att översätta ditt e-handelsinnehåll ordagrant. Varumärken måste lokalisera innehåll för att passa målgruppens kulturella förväntningar och köpvanor. Lokalisering säkerställer att dina budskap känns naturliga, pålitliga och respektfulla.

Och du behöver inte göra det ensam. Smartlings lokaliseringslösningar hjälper till att översätta och anpassa e-handelsinnehåll i stor skala. Dessutom gör programvaruintegrationer med populära e-handelsplattformar som Shopify att du kan skicka innehåll (t.ex. produktbeskrivningar och kassasidor) direkt till Smartling för professionell översättning genom sömlösa, automatiserade arbetsflöden, vilket påskyndar din time-to-market.

Se videon nedan för att se hur enkelt det kan vara att anpassa din e-handelsbutik för globala konsumenter med hjälp av Smartlings Shopify-integration.

5. Optimera dina produktsidor för sökmotorer och konverteringar

Sökmotoroptimering (SEO) hjälper e-handelsvarumärken att ranka högre i sökresultaten för relevanta sökord och fraser, vilket driver organisk trafik från besökare som är redo att köpa.

Optimera produktsidor för synlighet och konverteringar med hjälp av tydliga produkttitlar, lokaliserade beskrivningar och övertygande uppmaningar till handling (CTA). Dessutom hjälper strukturerad data sökmotorer att bättre förstå och indexera dina sidor, och lokaliserade sökord förbättrar synligheten på målmarknader.

6. Anpassa shoppingupplevelsen

Personalisering är avgörande för att locka online-shoppare. Det ger följande fördelar för e-handelsbutiker:

• Ökat genomsnittligt ordervärde (AOV)
• Fler återköp
• Större varumärkessamhörighet genom skräddarsydda budskap

Använd beteendedata och köphistorik för att leverera dynamiska produktrekommendationer, relevanta kampanjer och regionspecifikt innehåll. Använd platsdata för att dirigera kunder till lämpliga lokaliserade landningssidor och säkerställa en smidig shoppingupplevelse.

7. Implementera en robust e-postmarknadsföringsstrategi

Trots uppkomsten av nyare kanaler är e-postmarknadsföringskampanjer fortfarande ett av de mest kostnadseffektiva marknadsföringsverktygen för e-handelsvarumärken. De är mest effektiva när mottagarna segmenteras och serveras riktat innehåll baserat på kundbeteende, livscykelstadium och geografi. Lokaliserade e-postmeddelanden med skräddarsydda ämnesrader, produktrekommendationer och uppmaningar till handling ger högre öppnings- och klickfrekvenser.

Inkludera automatiserade meddelanden för följande scenarier:

• Välkomnar nya kunder
• Övergivna vagnar
• Uppföljning efter köp
• Kundfeedbackundersökningar

8. Starta ett kundlojalitetsprogram

Lojalitetsprogram uppmuntrar till upprepade köp, vilket ökar kundens livstidsvärde och bygger starkare varumärkesrelationer. Oavsett om det handlar om utgiftsrelaterade belöningar eller hänvisningsförmåner, uppmuntrar ett väl utformat program kundlojalitet och varumärkesskydd. Anpassa belöningar efter kulturella preferenser och regionala shoppingvanor för maximal effekt på globala marknader.

9. Erbjud lokala betalningsalternativ

Bristen på föredragna betalningsmetoder är en ledande orsak till att kunder överger sina varukorgar. Detta är ett särskilt uttalat problem inom internationell e-handelsförsäljning, eftersom varje region har sina egna dominerande plattformar. Kreditkort är populära i Nordamerika, men europeiska kunder föredrar ofta PayPal eller Klarna. Samtidigt underlättar boleto bancário ungefär en fjärdedel av alla onlinetransaktioner i Brasilien.

Samarbeta med globala betalningsleverantörer som stöder olika betalningstyper och bedrägeriskydd. Visa butikspriser i lokal valuta och var transparent gällande skatter och avgifter.

10. Testa och optimera din strategi kontinuerligt

E-handel är inte en affärsmodell där man bara sätter igång och glömmer. Konsumentbeteenden, plattformsalgoritmer och konkurrenslandskap förändras ständigt. Genomför översättningsgranskningar och kör A/B-tester på marknadsföringstexter och prissättningsstrategier för att se vad som fungerar och vad som kan förbättras. Testinsikter ligger till grund för viktiga förbättringar, såsom:

• Förfina din innehållsstrategi
• Effektivisera användarupplevelsen över olika enheter
• Upptäck de mest effektiva konverteringsvägarna för varje marknad

4 nyckeltal att övervaka för en framgångsrik e-handelsstrategi

Genom att spåra prestandan visar du om dina tillväxtstrategier för internationell e-handel fungerar. Här är fyra nyckeltal att övervaka:

1. Andel övergivna varukorgar

Andelen övergivna varor i kundvagnen mäter hur många besökare som har lagt varor i sin varukorg men inte genomfört köpet. Höga andelar av övergivna varukorgar kan tyda på problem med användarupplevelsen i kassan, dålig transparens i prissättningen eller brist på lokaliserade betalningsalternativ. Du kan minska antalet övergivna varukorgar genom att analysera användarbeteendet på din webbplats för att hitta och eliminera friktion i kassaprocessen. 

2. Kundlivstidsvärde (CLV)

CLV spårar förväntade vinster från en kund under hela deras relation med ditt varumärke. Det är ett viktigt mått på kundlojalitet, kundlojalitet och den långsiktiga effekten av din e-handelsstrategi.

Varumärken kan öka kundlevnadsvärdet genom att minska kostnaderna för kundförvärv, förbättra kundlojaliteten och korssälja eller mersälja produkter och tjänster. Lojalitetsprogram och personliga upplevelser kan också stärka kundrelationer och öka intäkterna.

3. Konverteringsfrekvens

Konverteringsfrekvensen mäter andelen webbplatsbesökare som vidtar en önskad åtgärd (t.ex. gör ett köp, går med i en e-postlista eller följer ditt varumärke på sociala medier). En hög konverteringsfrekvens är en tydlig indikator på en lyckad kundupplevelse. Spåra priser över olika enheter, regioner och kampanjer för att identifiera styrkor och svagheter i din marknadsföringsstrategi.

Om ditt e-handelsvarumärke är verksamt på globala marknader är lokalisering ett av de bästa sätten att optimera din webbplats för konverteringar. Forskning visar att 40 % av alla online-shoppare inte köper en produkt om sidan inte innehåller information på deras föredragna språk. Lokaliserat innehåll gör att du kan få kontakt med användare på deras modersmål, vilket ökar sannolikheten för att de konverterar på din webbplats.

4. Öppnings- och klickfrekvens för e-postmeddelanden

Öppningsfrekvenser och klickfrekvenser mäter andelen personer som öppnar ditt varumärkes e-postmeddelanden och klickar på de inbäddade länkarna. Dessa siffror återspeglar kvaliteten på både budskapsstrategin och lokaliseringsinsatserna, vilket ger värdefulla insikter i hur väl innehållet når målgruppen.

Övervaka dessa mätvärden för att kontinuerligt förfina och optimera e-postmarknadsföringskampanjer. Anpassade ämnesrader och dynamiskt, relevant innehåll överträffar generiska meddelanden avsevärt.

Hur lokalisering kan driva verklig ROI för e-handelstillväxt

Framgången för en global e-handelsstrategi beror på hur väl den når ut till den lokala publiken. Lokalisering går utöver att bara översätta text, utan skräddarsyr din webbutiks varumärkesupplevelse så att den överensstämmer med lokala seder, beteenden och förväntningar.

Smartlings LanguageAI ™ plattform förenklar denna process med avancerad AI-lokalisering, kraftfulla verktyg för översättningshantering och robusta integrationer med e-handelsplattformar som Shopify. Oavsett om du lanserar i en enda ny region eller hanterar dussintals marknader samtidigt, säkerställer Smartling att din e-handelsbutik tilltalar kunderna på ett sätt som känns pålitligt och övertygande. Du kommer att uppnå mätbara resultat samtidigt som du balanserar kvalitet, kostnad och hastighet.

Utforska våra e-handelsintegrationer för att lära dig mer om hur Smartling stöder skalbar, sömlös lokalisering för globala e-handelsföretag.