Marknadsföringsöversättningstjänster: Typer och hur de fungerar

Marknadsföringsöversättningstjänster anpassar kampanjer, webbplatser, annonser, sociala inlägg och tryckmaterial för andra språk och kulturer, och kombinerar översättning med lokalisering och transkreation så att budskapet övertygar lokala målgrupper istället för att bara läsa korrekt.

Det är kommersiellt viktigt.

I en CSA Research-undersökning 2020 bland 8 709 konsumenter i 29 länder sa 76% av online-shoppare att de föredrar att köpa produkter med information på sitt eget språk, och 40% sa att de aldrig köper från webbplatser på andra språk.

De mest effektiva tjänsterna kombinerar AI-översättning för hastighet och kostnad med modersmålstalande lingvister som fångar kulturella nyanser.

Varför spelar marknadsföringsöversättning någon roll?

Marknadsföringsöversättning är viktig eftersom köpare litar på och köper från varumärken som talar deras språk. CSA Research fann att 76% av online-shoppare föredrar produktinformation på sitt modersmål, och 75% är mer benägna att köpa igen från ett varumärke vars kundvård är på deras språk.

Bokstavlig översättning kan också slå tillbaka. I ett välkänt exempel översattes Braniff International Airways " fly in leather " -kampanj, som marknadsförde sina lädersäten, till spanska som " vuela en cuero, " som många spansktalande läste som " fly naked. " Orden var tekniskt korrekta, men innebörden var det inte. Lokalisering och transkreation fångar dessa problem före lanseringen.

Vad är skillnaden mellan marknadsöversättning och marknadslokalisering? 

När det gäller att översätta marknadsföringsinnehåll finns det många detaljer att tänka på. Två termer som ofta cirkulerar är marknadsöversättning och marknadslokalisering.

Företag utnyttjar marknadsföringsöversättning för att konvertera marknadsföringsmaterial, kampanjer och resurser på källspråket till ett målspråk. Ett företag kan till exempel översätta en broschyr eller webbsida från engelska till kinesiska, franska eller tyska.

Nackdelen med generella översättningar är att du riskerar att kränka, förvirra eller känslomässigt frigöra dig från en lokal publik om du inte har deras kulturella komplexitet i åtanke.

Det är där lokalisering kommer in. Marknadsföringslokalisering fokuserar på att översätta och varumärkesbygga innehåll med lokala nyanser, publikens uppfattningar och kulturella överväganden i åtanke för att nå ut till målgrupper på en lokal och regional nivå.

Marknadsförare kan missa målet med sina kampanjer om de inte lokaliserar översättningar eftersom dessa översättningar kan avskräcka publiken från att bli kunder. Lokaliserade översättningar erbjuder en mer framgångsrik strategi för lokal marknadskommunikation.

När ditt marknadsföringsteam bestämmer sig för att ta en lokaliserad strategi för översättningar kan de dyka in i olika typer av marknadsföringsöversättningstjänster för att skapa mer effektiva marknadsföringskampanjer och utöka ditt företags räckvidd.

Vilket marknadsföringsinnehåll behöver översättas? 

Det marknadsföringsinnehåll som oftast behöver översättas är webbplatsinnehåll, onlineannonser och SEO-innehåll, sociala medier, tryckmaterial och kundsupportinnehåll.

För att implementera en fungerande marknadsföringsöversättningsprocess , tänk på dina översättningsbehov och tjänster. Nedan följer några vanliga områden att överväga:

översättning av webbplatser

Kunder är mer benägna att hitta dig online än någon annanstans i denna digitala värld. Även om du driver ett fysiskt företag kommer konsumenterna först att söka efter dig på Google eller sociala medier.

Det är därför det är viktigt att ha en personlig webbplats för varje målgrupp. Dina webbplatsens målsidor, startsida, bloggartiklar och annat marknadsföringsinnehåll som riktar sig till kunderna bör ge resonans hos varje lokal publik du vänder dig till.

Det är inte lätt när du riktar dig till dussintals olika målgrupper. En effektiv lösning för översättningshantering och professionella språktjänster kan vara skillnaden mellan att jonglera med marknadsföringskampanjer på olika språk och att skapa en mycket riktad marknadsföringskampanj som ansluter till varje publik.

En annan översättningsutmaning är att tillhandahålla rätt webbsida för varje lokal publik. Smartlings Global Delivery Network löser detta problem genom att förse varje tittare med en lokaliserad webbplatsversion för en autentisk, lokal upplevelse varje gång.

Onlineannonser och SEO-översättning

Översättning av annonser online är inte lätt. Varje ord ska föra tittaren framåt. Om översättningen är effektiv kommer tittarna att vidta åtgärder. Men en konstig fras eller felaktig betydelse kan skrämma bort publiken snabbare än en spindel som hänger i taket. Vem som helst kan se en annons som inte känns helt rätt.

Bra marknadsföringsreklamöversättningar innebär att omvandla och lokalisera innehållet i den ursprungliga kampanjen så att det får lokalbefolkningen till handling.

Marknadsförare måste också lokalisera sina initiativ för sökmotoroptimering (SEO).

Ditt team bör se till att översättningar av digital marknadsföring – oavsett om de är metabeskrivningar eller lokaliserade artiklar som kan upptäckas – är lika effektiva för flerspråkiga målgrupper som för din engelsktalande publik. Denna process kräver lokalisering och transcreation (en kombination av att översätta och skapa kopia för att passa den lokala publiken).

Översättning av sociala medier

Sociala medier är en av de snabbast rörliga formerna av marknadsföring. Det finns ett enormt tryck för att hålla publiken nöjda genom att göra inlägg konsekvent och ofta, och ditt sociala medieteam måste ständigt engagera sig med användarna.

Engagemanget kan vara enkelt på engelska, men tänk dig att vårda publiken på portugisiska, arabiska, hebreiska och många andra språk. Det är nästan omöjligt att hantera översättningar av hög kvalitet i den här situationen, än mindre att få kontakt med användare på ett personligt plan.

Marknadsföringsöversättningar på sociala medier ger snabb och korrekt kommunikation med användare och publik på skalbar basis. Till exempel kan ett marknadsföringsteam lägga upp en bild på sitt franska Instagram-konto med en lokaliserad beskrivning och interagera med användare på deras modersmål – allt inspirerat av ett originalinlägg som varumärket publicerade på sitt engelska konto.

Översättning av fysiskt material

Beroende på publikens kultur, åldersgrupp, miljö och andra faktorer kan ditt företag behöva översätta broschyrer, banderoller, skyltar, pressmeddelanden och andra marknadsföringsdokument.

Som marknadsförare vill du säkerställa att dessa översättningar är korrekta och lokaliserade, särskilt med tanke på de höga kostnaderna för att trycka och organisera material. Ett enkelt misstag kan bli dyrt och du kan förlora försäljning med dåligt översatt material.

Kundsupport översättningar

Hälsosam marknadsföring innebär att stödja, engagera sig med och vårda en världsomspännande publik. När en potentiell kund kontaktar ditt marknadsförings- eller säljteam, vill du se till att du är rustad för att hjälpa dem att fatta rätt köpbeslut.

Leads och prospekt börjar köparens resa, och översättningar kan hjälpa ditt team att underlätta kundernas beslutsfattande under köpprocessen.

Andra översättningar av marknadskommunikation

Marknadsföringsöversättare är inte begränsade till innehållstyperna i den här listan. Det finns många typer av översättningar, och alla härrör från ett kritiskt behov: kommunikation.

Effektiv marknadsföring handlar om att kommunicera och få kontakt med publiken. Oavsett om du är i en personlig konversation, ett e-postmeddelande eller ett videomanus bör du kunna kommunicera exakt, effektivt och snabbt på varje målspråk.

Hur fungerar marknadsföringsöversättningstjänster?

Marknadsföringsöversättningar bör helst involvera både teknik och mänsklig expertis. Ett AI-drivet mänskligt tillvägagångssätt gör översättningar överkomliga, snabba och mycket exakta.

Marknadsföringsöversättningstjänster fungerar vanligtvis i fyra steg:

AI eller maskinöversättning producerar ett första utkast, modersmålstalande marknadsföringlingvister anpassar det för den lokala publiken, granskare kontrollerar det mot varumärkesstilguiden och ordlistan, och den slutliga kopian publiceras på varje marknad.

Det anlitar också lingvister för att lokalisera översättningar för varje målmarknad. Dessa översättare är modersmålstalare som förstår kulturella nyanser - inte bara språket eller den lokala dialekten - djupare och mer intimt.

De mest effektiva marknadsförings- och lokaliseringstjänsterna utnyttjar dessa fördelar för att skapa professionella översättningar som ökar dina marknadsföringsinsatser.

Hur väljer du marknadsföringsprogramvara för översättning?

När du söker efter rätt marknadsföringsöversättningslösning, överväg kostnaderna, noggrannheten och den tekniska stacken du behöver för att implementera din strategi.

• Integrationer ansluter till ditt CMS, marknadsföringsautomation och designverktyg.
• Stöd för transkreation: ger lingvister utrymme att skriva om, inte bara översätta.
• Varumärkeskontroller: tillämpar en stilguide och ordlista på alla språk.
• Granska arbetsflödet: låter lokala marknadsförare godkänna kopian innan den går live.
• Visuell kontext visar översättare där texten visas.

Du vill till exempel inte jonglera med flera översättningslösningar och tjänster. Du måste redan hantera flera kulturer och målspråk, så du vill inte komplicera processen ytterligare.

Istället bör du hitta en lösning som ger alla verktyg och översättningstjänster du behöver. Att göra det konsoliderar processen och gör översättningar mycket mer effektiva och exakta.

Den bästa lösningen är en som tillhandahåller end-to-end-tjänster och tar ett helhetsgrepp på din marknadsföringsöversättning, som AI-driven mänsklig översättning. Denna process utnyttjar maskinöversättningens hastighet och överkomliga priser och lingvisternas nyanserade expertis för större noggrannhet och snabbhet.

Hur Smartling gör marknadsföringsöversättning enklare

Smartling är den AI-drivna mänskliga lösningen för marknadsföring av översättningsstrategier. (Källa)

Med Smartling AI-drivna mänskliga översättningstjänster kan du översätta dina marknadsföringskampanjer och material för att få kontakt med alla dina målgrupper, oavsett språk eller bakgrund. Som den främsta allt-i-ett-lösningen för marknadsföringsöversättning gör Smartling det mer möjligt än någonsin att effektivisera marknadsföringsinnehåll för lokaliserade översättningar, hantering och distribution.

Smartlings Neural Machine Translation Hub väljer rätt maskinöversättningsmotor för varje projekt för att uppnå bästa resultat, och dess översättningshanteringssystem kan också optimera ditt översättningsarbetsflöde och mer effektivt underlätta teamsamarbete. Dessa verktyg, i kombination med Smartlings professionella lednings- och översättningstjänster, kan ge dig högkvalitativa, lokaliserade marknadsföringsöversättningar i stor skala.

Boka ett möte med Smartling idag för att upptäcka hur du kan ladda din marknadsföringsstrategi för högre konverteringar och större engagemang med en global publik.