Skala globalt med smart digital marknadsföring för e-handel

Tack vare internationell e-handel har alla företag möjlighet att etablera ett globalt erkänt varumärke. Men att lyckas online är inte så enkelt som att starta en webbutik. Även om e-handel avsevärt ökar din räckvidd bland konsumenter, introducerar det också ny konkurrens och gör det svårare att sticka ut.

En omfattande marknadsföringsstrategi för e-handel hjälper ditt företag att driva trafik, öka konverteringar och skala globalt. En anpassningsbar och noggrant underbyggd metod kommer att tilltala olika målmarknader runt om i världen. 

Den här guiden förklarar digital marknadsföring för e-handel, beskriver effektiva marknadsföringskanaler och marknadsföringsstrategier. Du kommer att lära dig användbara tips för e-handelsmarknadsföring för att uppnå global framgång.

Vad är e-handelsmarknadsföring?

E-handelsmarknadsföring omfattar alla metoder som onlineföretag använder för att öka medvetenheten, engagera målgrupper och omvandla potentiella kunder till kunder.

En effektiv marknadsplan för e-handel utnyttjar olika marknadsföringskanaler – från sociala medier till e-postkampanjer – och utnyttjar digitala marknadsföringsstrategier, som sökmotoroptimering (SEO), pay-per-click-annonsering (PPC) och influencer-partnerskap, för att driva trafik och försäljning. Målet är att öka varumärkeskännedomen, generera leads, främja kundlojalitet och öka försäljningsintäkterna. 

Framgångsrika marknadsförare strävar efter att förbättra kundupplevelsen i varje steg av köpprocessen. Deras e-handelsmarknadsföringskampanjer bygger på beprövade taktiker för att förstå kundbeteende, optimera användarupplevelsen och leverera personligt innehåll över olika plattformar. 

7 typer av marknadsföringsstrategier för e-handel

Att överleva och blomstra inom e-handel kräver att företag antar olika marknadsföringsstrategier. Här är sju beprövade e-handelsmarknadsföringstaktiker som du kan skräddarsy för att passa din verksamhet och målmarknad: 

1. Sökmotoroptimering

SEO förfinar innehållet och strukturen i din webbutik för att ranka högre på sökmotorer som Google. En omfattande SEO-strategi för e-handel använder sökord, optimering på sidan och länkbyggande för att driva organisk trafik. Verktyg som Ahrefs och Semrush hjälper till i denna process genom att identifiera värdefulla sökord och spåra prestanda.

SEO är en kostnadseffektiv teknik som driver långsiktig tillväxt, särskilt när man riktar in sig på specifika produktkategorier eller nischer. Och till skillnad från betald annonsering ackumuleras organisk trafik från SEO över tid, vilket ger långvarig synlighet.

2. Betala-per-klick-annonsering

PPC-annonsering ger omedelbar synlighet genom att placera annonser framför din målgrupp. Du betalar bara när användare klickar på annonsen, vilket innebär att du kan spara pengar med noggrann målgruppsinriktning och en stark konverteringspipeline.

PPC är idealiskt för kortsiktiga kampanjer eller lanseringar av nya produkter. Verktyg som Google Ads hjälper till att förenkla processen och effektivisera kampanjhanteringen. 

3. Marknadsföring i sociala medier

Varumärken använder marknadsföring via sociala medier för att få kontakt med kunder på populära plattformar som Instagram, TikTok och Facebook via organiskt och betalt innehåll. Du kan direkt engagera din publik med interaktiv storytelling för att bygga en community, öka varumärkeskännedomen och generera försäljning – särskilt bland yngre demografiska grupper.

Många företag använder verktyg som Hootsuite, Sprout Social och Buffer för att förenkla schemaläggning och analys. 

4. E-postmarknadsföring

E-postmarknadsföring innebär att bygga en e-postlista och leverera riktade, personliga meddelanden till prenumeranter, till exempel:

• Välkomstmejl
• Kampanjerbjudanden
• Nyhetsbrev
• Påminnelser om övergivna varukorgar
• Produktuppdateringar
• Personliga rekommendationer

E-postmarknadsföring är en av de mest effektiva strategierna för att öka kundlojalitet och återkommande affärer. Populära e-postmarknadsföringsplattformar som Mailchimp, Klaviyo, SendGrid och Constant Contact möjliggör automatisering och segmentering. 

Influencer-marknadsföring

Många online-varumärken samarbetar med influencers (personer eller grupper med en betydande följarskara på sociala medier) för att marknadsföra produkter till sina följare. Influencer-marknadsföring är unik för sitt förtroendebaserade tillvägagångssätt, där man sänder autentiska rekommendationer till engagerade communities på ett sätt som övervinner reklamtrötthet. 

Influencer-marknadsföring är idealiskt för att nå nischade målgrupper eller introducera nya produkter, särskilt inom konsumtionsvaror, mode, skönhet och livsstil. Verktyg som Upfluence, Aspire och CreatorIQ hjälper till att koppla samman varumärken med relevanta influencers.

6. Affiliate-marknadsföring

Affiliate-marknadsföring liknar influencer-marknadsföring, eftersom det innebär att samarbeta med individer eller andra företag inom din nisch för att marknadsföra dina produkter till deras följare. Men istället för att betala dem ett fast pris för kampanjen ger du dem provision på varje försäljning de hänvisar via en unik länk.

Denna prestationsbaserade marknadsföringsstrategi är idealisk för mindre företag med låg varumärkeskännedom som vill skala upp sina marknadsföringsinsatser utan betydande initiala investeringar. Plattformar som ShareASale, CJ Affiliate och Rakuten Advertising hjälper företag att hantera affiliate-nätverk.

7. Innehållsmarknadsföring

Innehållsmarknadsföring använder relevant och informativt innehåll (t.ex. bloggar, videor, infografik och guider) för att utbilda och engagera kunder. Genom att ge värde till kunderna etablerar detta innehåll varumärkesaktoritet och driver organisk trafik, särskilt i kombination med SEO och marknadsföring i sociala medier. Verktyg som WordPress, HubSpot, Grammarly och Canva effektiviserar olika delar av innehållsskapande och planering. 

8 tips och idéer för e-handelsmarknadsföring för globala företag

Här är åtta användbara tips för att utöka din globala e-handelsmarknadsföringsräckvidd , driva trafik och öka försäljningen: 

Optimera för mobil handel

• Viktiga steg: Se till att din webbplats är mobilanpassad, med snabba laddningstider och smidig, intuitiv navigering. Använd verktyg som Googles mobilvänlighetstest för att identifiera problem.
• Avsett resultat: Förbättrade SEO-rankningar och högre konverteringar från mobilanvändare, som står för över hälften av e-handelstrafiken. 
• Viktiga överväganden: Undvik röriga designer eller långsamt laddande bilder, vilket kan öka avvisningsfrekvensen. Prioritera hastighet och användarvänlighet för att minimera friktion.

Marknadsför användargenererat innehåll (UGC)

• Viktiga steg: Använd roliga tävlingar och incitament för att uppmuntra kunder att dela recensioner, foton eller videor av dina produkter online. Du får gratis, autentiskt innehåll att visa på produktsidor eller i marknadsföringsmaterial.
• Avsett resultat: Ökat förtroende och socialt bevis, förbättrad varumärkesautenticitet, en mer engagerad kundbas och en ökad konverteringsfrekvens.
• Viktiga överväganden: Kommunicera tydligt hur kunder kan skicka in användargenererat innehåll och se till att du får nödvändiga behörigheter. Övervaka och moderera innehåll så att det överensstämmer med din varumärkesimage.

Återställ övergivna varukorgar med e-postautomation

• Viktiga steg: Konfigurera automatiserade e-postsekvenser som utlöses när en kund lägger till varor i sin varukorg men inte slutför köpet. Inkludera en övertygande uppmaning till handling och incitament som rabatter eller fri frakt för att locka till återengagemang.
• Avsett resultat: Återhämta förlorad försäljning från övergivna varukorgar, förbättra konverteringsfrekvensen och maximera intäkterna från befintlig trafik genom att återengagera tveksamma kunder.
• Viktiga överväganden: Undvik alltför aggressiva uppföljningar, vilka kan irritera kunderna. Skriv koncisa, personliga mejl och testa olika ämnesrader och erbjudanden för att hitta det som resonerar bäst. 

Investera i videomarknadsföring

• Viktiga steg: Skapa engagerande produktvideor, instruktionsguider, kundomdömen och innehåll bakom kulisserna att dela på sociala medier, YouTube och din webbplats. 
• Avsett resultat: Högre engagemang, förbättrade konverteringsfrekvenser och effektfull varumärkesberättelse. 
• Att tänka på: Håll videorna koncisa för att hålla tittarnas uppmärksamhet – helst under 60 sekunder. Optimera innehåll för olika plattformar och inkludera tydliga uppmaningar till handling. Verktyg som Canva eller Adobe Premiere Rush förenklar redigering.

Anpassa kundupplevelser

• Viktiga steg: Använd dataanalysverktyg som Segment för att anpassa produktrekommendationer, e-postkommunikation och webbplatsinnehåll baserat på användarbeteende.
• Avsett resultat: Ökad kundnöjdhet och lojalitet; ökade konverteringsfrekvenser och genomsnittliga användarutgifter. 
• Viktiga överväganden: Var transparent kring dataanvändning och följ integritetslagar som GDPR.

Använd e-handelslokalisering för att driva internationell försäljning

• Viktiga steg: Använd e-handelslokalisering för att anpassa ditt webbplatsinnehåll, produktbeskrivningar och marknadsföringsmaterial för internationella målgrupper. Lokaliserade e-handelsbutiker bör återspegla lokala språk, valutor, betalningsmetoder, juridiska ansvarsfriskrivningar och kulturella preferenser. Använd Smartlings översättningsprogram och tjänster för att eliminera långsamma leveranstider för lokaliserat innehåll, sänka kostnaden per förvärv av globala leads och leverera välutvecklade, varumärkesanpassade flerspråkiga kampanjer över hela världen.
• Avsett resultat: Ökad internationell försäljning, förbättrad kundnöjdhet, stärkt varumärkestrovärdighet och en konkurrensfördel på globala marknader. Lokaliserat innehåll känns mer personligt och trovärdigt för internationella köpare.
• Viktiga överväganden: Hantera din webbplats noggrant för att säkerställa att varje lokaliserad version är uppdaterad. Smartling erbjuder integrationer med e-handelsplattformar som Shopify som kan hjälpa till. Dessa API-drivna lösningar automatiserar översättningsuppgifter, upptäcker ändringar i produkter eller sidor och skickar in dem igen för översättning.

Se demon nedan för att lära dig hur du översätter Shopify-innehåll med Smartlings Shopify-integration och effektiviserar din globala e-handelsmarknadsföringsstrategi. 

Utnyttja dataanalys för optimering

• Viktiga steg: Använd verktyg som Google Analytics eller Hotjar för att spåra användarbeteende, identifiera avhoppspunkter och förfina kampanjer. Undersök din målgrupps sökbeteende och favoritsökord i varje land för att optimera dina marknadsföringsinsatser. 
• Avsett resultat: Förbättrad synlighet i organiska sökresultat och avkastning på investeringen; större fokus på högpresterande kanaler och strategier, vilket leder till mer kvalificerad trafik och högre konverteringsfrekvenser. 
• Viktiga överväganden: Granska regelbundet data för att förbli flexibel och anpassningsbar på en snabbt föränderlig marknad.

Implementera ett remissprogram

• Viktiga steg: Erbjud incitament för att uppmuntra till rekommendationer från befintliga kunder (t.ex. rabatter, butikskredit eller exklusiv tillgång till produkter).
• Avsett resultat: Låg kostnad, organisk kundförvärv och ökad lojalitet. 
• Viktiga överväganden: Gör remissprocessen lätt att förstå och använda, och marknadsför den tydligt för befintliga kunder.

Från strategi till skalning: Hur Smartling stöder dina globala marknadsföringsmål

Om du vill ha en e-handelsmarknadsföringsstrategi som driver global tillväxt behöver du innehåll som når ut till lokala målgrupper. Även den vackert utformade marknadsföringskampanjen kommer att misslyckas om den inte resonerar kulturellt och språkligt med konsumenterna på en ny marknad.

Globala e-handelsmarknadsföringsmetoder kräver att varumärken lokaliserar innehåll för att nå konsumenter på deras modersmål. Därför behöver varumärken lokalisering av e-handelsmarknadsföring för att leverera relevant och engagerande innehåll över olika marknader. 

Smartling är en ledande lokaliseringspartner som ger e-handelsföretag möjlighet att skala innehåll snabbt, med kvalitet och konsekvens. Vår programvara för översättningshantering och LanguageAI ™ plattform effektiviserar översättningsprocessen genom att eliminera manuella arbetsflöden, minska kostnaderna och leverera välutvecklade, flerspråkiga kampanjer som ger genklang över hela världen. Dessutom integrerar vi direkt med ledande e-handelsföretag för att hjälpa ditt varumärke att bygga skalbara översättningsflöden för att driva global försäljning.

För att lära dig mer om hur lokalisering driver marknadsföringsframgång, ladda ner vår kostnadsfria e-bok, ”Den ultimata guiden till att översätta ditt marknadsföringsmaterial”, för att lära dig hur du effektivt översätter ditt marknadsföringsmaterial för att nå ut till användare på alla språk.