BMJ: Skapa en hälsosammare värld genom översättning

BMJ overview

När det gäller att driva en stor global hälsostrategi, särskilt i länder som saknar adekvat sjukvård, visste BMJ hur viktigt det var att tillhandahålla innehåll på språk. Genom att använda sin förteckning över läkare som talade som modersmål som arbetade med att revidera allt översatt innehåll på sina respektive språk, visste BMJ att deras process blev komplicerad. Med så många rörliga delar till varje del av översatt innehåll behövde de hitta en lösning för att hjälpa till att skala sin verksamhet.

Utmaningen

BMJ stod inför flera utmaningar, inklusive en komplicerad process, långsam leverans av viktigt innehåll och en stor volym översättningar. BMJs innehållsteam arbetade i ett e-postbaserat arbetsflöde och kämpade sig igenom sin manuella översättningsprocess. Upptagen med att skicka Google-dokument med post och med massor av fram och tillbaka, var översättningarna långsamma att komma till och genom godkännandeprocessen, vilket förhindrade skalbar tillväxt. Slutligen krävde varje nytt språk översättning av upp till 4 miljoner ord på mindre än ett år. BMJ behövde en översättningsleverantör för att kunna hantera deras volym och samtidigt hålla kostnaderna så låga som möjligt.

Lösningen

Genom att använda Smartling molnbaserade översättningshanteringssystem kunde BMJ gå bort från sitt e-postbaserade arbetsflöde och skapa en helt automatiserad översättningsprocess. Med sitt nya arbetsflöde eliminerade BMJs innehållsteam behovet av att manuellt hantera filer, vilket hjälpte dem att minska sin tid till publicering med 54 %, från 13 till 6 veckor. BMJ kunde också utnyttja översättningsminnet i Smartling-plattformen, vilket minskade mängden översättningar de behövde för att slutföra (och deras översättningskostnader) med 21 %.

Med Smartling har BMJ minskat projektledningsinsatserna med 75 % genom realtidsuppdateringar och rapportering. BMJ:s innehållsteam brukade spendera en majoritet av sin tid på översättningar, de kan nu ägna den tiden åt att arbeta med leverantörer för att producera värdefullt innehåll för att bygga en hälsosammare värld.