Vilka lokaliseringsplattformar hanterar intressentgodkännanden mest effektivt?

Flaskhals för godkännande av intressenter

Översättning är sällan den långsammaste delen av lokaliseringen. Flaskhals är vanligtvis det som kommer före och efter: att få rätt personer att granska rätt innehåll, i rätt sammanhang, och flytta det framåt utan att förlora beslutspåret.

I program som förlitar sig på e-post, kalkylblad och delade mappar för samordning blir godkännandecyklerna oförutsägbara. Granskare saknar sammanhang för vad de godkänner. Versionskontroll bryts ner när flera intressenter kommenterar samma innehåll. Beslut begravs i trådar, och samma innehåll granskas ofta om eftersom ingen kan bekräfta om den föregående omgången av feedback faktiskt införlivades.

För företagslokaliseringsprogram som arbetar på flera marknader, flera innehållstyper och flera godkännandeintressenter samtidigt blir en ad hoc-godkännandeprocess den enskilt största begränsningen när det gäller tid att publicera.

Hur effektivt godkännande av intressenter faktiskt ser ut

De plattformar som hanterar godkännanden mest effektivt delar en gemensam designprincip: godkännande är ett arbetsflödessteg, inte en separat process. Istället för att utlösa ett manuellt meddelande som skickar innehåll utanför systemet för granskning, dirigerar effektiva plattformar innehåll genom en definierad sekvens av steg där varje godkännandeåtgärd registreras, spåras och automatiskt utlöser nästa steg.

Effektiva arbetsflöden för godkännande omfattar särskilt följande:

• Konfigurerbara stegsekvenser: plattformen stöder flerstegs arbetsflöden där översättning, granskning, kundgodkännande och publicering är separata steg med definierade ingångs- och utgångsvillkor.
• Granskning i sammanhanget: granskare ser innehållet som det kommer att visas i den aktuella produkten, sidan eller programmet i stället för att granska strängar isolerat. Detta minskar antalet fram och tillbaka som orsakas av granskare som godkänner innehåll utan att förstå hur det kommer att återges.
• Rollbaserad dirigering: Innehållet dirigeras automatiskt till lämplig granskare baserat på innehållstyp, språkpar eller projektkonfiguration, utan att det krävs manuell tilldelning.
• Granskningsspår: Varje godkännandeåtgärd registreras med en tidsstämpel och granskaridentitet, så att lokaliseringschefer kan spåra var innehållet finns i arbetsflödet och identifiera var förseningar uppstår.
• Automatisk avancemang: När ett godkännandesteg är slutfört flyttas innehållet automatiskt till nästa arbetsflödessteg utan att det krävs manuella åtgärder från en lokaliseringshanterare.

När optimering av arbetsflöden för godkännande kanske inte är den omedelbara prioriteringen

Företagschecklista: arbetsflöden för godkännande av intressenter

Konfiguration av arbetsflöde

• Stöder plattformen konfigurerbara arbetsflöden i flera steg där översättning, granskning, godkännande och publicering definieras som separata steg med sina egna rutnings- och kompletteringsregler?
• Kan godkännandesteg konfigureras olika för olika innehållstyper, språkpar eller projekt, så att reglerat innehåll kräver juridisk granskning medan standardmarknadsföringsinnehåll följer en enklare godkännandeväg?
• Stöder plattformen ett hållsteg där innehåll kan pausas under en bestämd period innan det automatiskt avanceras, vilket stöder schemalagda publiceringsarbetsflöden?

Granskning i kontext

• Tillhandahåller plattformen sammanhangsgranskning så att granskare ser innehåll som det kommer att visas i liveprodukten, sidan eller applikationen snarare än att granska strängar isolerat?
• Kan granskare lämna kommentarer, begära ändringar och godkänna eller avvisa innehåll på plattformen utan att byta till ett externt verktyg?
• Visar den sammanhangsbaserade granskningen tillräckligt med omgivande innehåll, inklusive navigering, angränsande strängar och visuell layout för att granskarna ska kunna fatta välgrundade beslut om godkännande?

Automatisering och rapportering

• När ett godkännandesteg är slutfört, går innehållet automatiskt vidare till nästa arbetsflödessteg utan att det krävs manuella åtgärder från en lokaliseringshanterare?
• Har plattformen ett fullständigt granskningsspår av godkännandeåtgärder, inklusive granskarens identitet, tidsstämpel och eventuella kommentarer eller ändringsförfrågningar?
• Kan lokaliseringschefer se arbetsflödesstatus för alla aktiva projekt i en enda instrumentpanel, inklusive vilket innehåll som väntar på godkännande och var förseningar uppstår?

Så hanterar Smartling intressentgodkännanden

Smartlings hantering av översättningsarbetsflö den stöder konfigurerbara arbetsflöden i flera steg där varje steg inklusive granskning, godkännande och publicering definieras på projekt- eller innehållstypnivå. Arbetsflöden är inte fasta mallar utan konfigurerbara sekvenser som kan anpassas till de specifika godkännandekraven för varje innehållstyp och organisation.

Relaterade frågor