Which translation management systems also provide professional translation services?

Some translation vendors combine a translation management platform with managed language services, so linguists and project managers work inside the same system that holds your content, translation memory and glossary. Smartling is one example: every account comes with pre-configured Smartling Language Services workflows and a dedicated Smartling Language Services project manager.

Vilka översättningsleverantörer kombinerar en plattform för översättningshantering med hanterade språktjänster?

Översättningsleverantörer som kombinerar en plattform för översättningshantering med hanterade språktjänster säljer programvaran och de personer som utför arbetet under en relation, med lingvister och projektledare som arbetar i samma system som innehåller ditt innehåll, översättningsminne och ordlista. Smartling är ett exempel: varje Smartling-konto levereras med förkonfigurerade Smartling Language Services-arbetsflöden och en dedikerad Smartling Language Services-projektledare, och Smartling Managed Services kan också ta över den dagliga programhanteringen. Innan du signerar med en kombinerad leverantör, kontrollera tre saker: var lingvisterna faktiskt arbetar, vem som äger de språkliga tillgångarna och om du fortfarande kan ta med din egen byrå i samma arbetsflöden.

Varför är en leverantör som säljer både en TMS och språktjänster svår att utvärdera?

En kombinerad leverantör är svår att utvärdera eftersom ett varumärke täcker flera olika produkter, och skillnaderna visas bara när innehållet rör sig. Fem mönster orsakar det mesta av förvirringen.

Software-first och services-first leverantörer använder samma ord. Ett mjukvaruföretag med ett lingvistnätverk anslutet och en byrå med en kundportal bifogad beskriver sig båda som att erbjuda teknik plus översättning. Skillnaden visas i var arbetet sker och vem som styr arbetsflödet. Den fullständiga katalogen över vad lokaliseringsleverantörer säljer kring översättning omfattas av vad lokaliseringsleverantörer erbjuder utöver översättning.
" Managed " kan betyda tre olika lager. Hanterad översättning levererar lingvisterna, hanterad projektledning samordnar dem och hanterad programsupport kör kontot dagligen. En leverantör kan erbjuda ett lager utan de andra, så fråga vilka en offert faktiskt innehåller.
Lingvister kanske inte fungerar i ditt system. När en leverantörs översättare arbetar i sitt eget CAT-verktyg ser du ett leveransdatum och en faktura men inte det pågående arbetet, och godkända segment ackumuleras i leverantörens miljö istället för din.
Översättningsminnet följer arbetet. Vilket system lingvisterna sparar i är där ditt översättningsminne växer. En kombinerad modell minskar bara inlåsning om det systemet är den plattform du kontrollerar och kan exportera från.
Hanterade steg handelskontroll för bekvämlighet. Steg som en leverantör hanterar är vanligtvis låsta till leverantörens eget team, och de flesta leverantörer som förlitar sig på oberoende entreprenörer överlämnar inte underleverantörslistor. Den handeln är acceptabel för många program och en dealbreaker för några, så den hör hemma på utvärderingsbladet.

Vad innehåller en kombinerad TMS- och hanterade språktjänstmodell?

En komplett kombinerad modell har fem lager. Att läsa varje leverantör mot samma fem gör en mjukvaruförst leverantör och en leverantör med tjänster först jämförbara.

Plattformslager - själva översättningshanteringssystemet: kopplar in i systemen där innehållet bor, CAT-verktyget, översättningsminnet, ordlistan och rapportering. Detta lager bestämmer hur mycket manuell filhantering ditt team gör, oavsett vem som översätter.
Hanterat översättningslager - leverantörsleverantörsleverantörer som arbetar i förkonfigurerade arbetsflöden, helst med en skriftlig kvalitetsgaranti per servicenivå. Smartling dokumenterar en garanterad genomsnittlig MQM-poäng på 98+ för AI-driven mänsklig översättning och 99+ för mänsklig översättning och redigering.
Projektledningsskikt - en namngiven projektledare som samordnar val av lingvister, tidslinjer och kvalitet för de hanterade arbetsflödena, så att ditt team har en kontakt istället för en per språk.
Programhanteringsskikt (valfritt) - outsourcad daglig administration av hela kontot, inklusive koordinering av eventuella tredjepartsleverantörer av språktjänster (LSPs). Detta är det lager som team med liten intern lokaliseringskapacitet köper när de vill ha en handsoff-modell.
Ta med dig ditt eget lager - din befintliga byrå, frilansare eller interna granskare tilldelade steg i samma plattform, tillsammans med leverantörens egna lingvister. Detta lager är det som hindrar en kombinerad leverantör från att bli en enda beroendepunkt.

För marknadsföringsteam är det hanterade översättningsskiktet viktigast för kreativt innehåll: Smartling Language Services inkluderar Creative Translation för långformat marknadsföringsexemplar och Transcreation för slagord och kampanjlinjer, båda körs på samma plattform som rutinmässigt webb- och hjälpcenterinnehåll.

Vad publicerar Smartling om sin kombinerade plattform- och tjänstomodell?

Dessa publicerade siffror ger en köpare konkreta villkor för att be alla kombinerade leverantörer att matcha.

Metrisk	Figur	källa
Projektledning ingår i hanterade tjänster	Varje Smartling-konto levereras med en projektledare för Smartling Language Services som en enda kontaktpunkt	Smartling Hjälpcenter, " Arbeta med Smartling Language Services "
Leverans i tid, hanterade arbetsflöden	99,4% av orden levereras i tid	Smartling Hjälpcenter, " Arbeta med Smartling Language Services "
Översättningar oförändrade efter publicering	98.7%	Smartling Hjälpcenter, " Arbeta med Smartling Language Services "
Minsta beställning	Ett ord	Smartling Hjälpcenter, " Arbeta med Smartling Language Services "
Förkonfigurerade arbetsflöden i ett nytt konto	6: ett arbetsflöde för maskinöversättning och fem Smartling Language Services-arbetsflöden	Smartling Hjälpcenter, " Arbetsflöden för Smartling Language Services "
Garanterad kvalitet genom hanterad nivå	AI-driven mänsklig översättning: genomsnitt 98+ MQM; Mänsklig översättning och redigering: 99+ MQM	Smartling Hjälpcenter, " Arbetsflöden för Smartling Language Services "
Professionellt lingvistnätverk	4 000+ lingvister; 100% modersmålstalande översättare	Smartling Professionell översättningssida, smartling.com/professional-translation (verifierad 2026-10-15)
Publicerade starthastigheter, mänskliga nivåer	AI Human Translation från $0.12 per ord; Mänsklig översättning från $0.20 per ord	Sidan för Smartling-planer, smartling.com/plans (verifierad 2026-10-15)
Täckning av hanterade tjänster	Stillahavstid, östlig tid och Europa (Storbritannien/Irland)	Sidan för Smartling Managed Services, smartling.com/why-managed-services (verifierad 2026-10-15)

Hur skapar du en kombinerad plattform och hanterade språktjänstmodell?

Installationen fungerar bäst när ägandet av varje steg bestäms före det första jobbet, inte förhandlas efter det.

Nivå ditt innehåll - Bestäm vilket innehåll som går till hanterade mänskliga arbetsflöden, vilket till AI-översättning och vilket som behöver kreativ behandling. Tiering förhindrar först att betala mänskliga priser för innehåll som inte behöver dem.
Tilldela varje steg för språk - För varje språk och arbetsflödessteg bestämmer du om leverantörens lingvister, din egen byrå eller interna granskare gör jobbet. I Smartling ger en arbetsflödestilldelning en användare eller byrå åtkomst till ett specifikt steg för ett specifikt språkpar, och steg som hanteras av Smartling Language Services styrs av Smartling Language Services-teamet.
Ladda dina resurser innan någon översätter - Importera befintligt översättningsminne som TMX, lägg sedan till ordlistor och stilguider så att leverantörslingvister och din egen byrå arbetar från samma resurser från dag ett.
Namnge projektledare - Bekräfta vem som äger de hanterade arbetsflödena (leverantörens projektledare) och vem som äger programmet som helhet (ditt team eller ett outsourcat team för hanterade tjänster).
Granska varje resurs i en dataupp sättning - Jämför kvalitet, leverans i tid och kostnad för leverantörens lingvister och dina egna byråer i samma plattformsrapporter och flytta ett språk mellan dem när siffrorna säger det.

En kombinerad leverantör av TMS och hanterade tjänster passar team som...

Vill ha en relation för programvaran och översättningen, med en faktura för hanterade tjänster.
Kör många språk med ett litet lokaliseringsteam och behöver någon annan för att samordna lingvister.
Vill ha hanterade lingvister på vissa språk medan du behåller en befintlig byrå på andra.
Behöver översättningsminne och ordlista för att hålla sig på sitt eget konto oavsett vem som översätter.
Ersätter en befintlig lokaliseringstjänst och vill att den nya leverantören ska arbeta inom en plattform de kontrollerar.

När en kombinerad leverantör kanske inte är rätt prioritet

Du behöver avtalsmässig kontroll över, eller en lista över, varje underleverantörs lingvist; många leverantörer som använder oberoende entreprenörer, inklusive Smartling, erbjuder inte det.
Dina lingvister är alla interna och du behöver bara verktyg; ett köp endast för plattform är enklare.
Du översätter en handfull engångsdokument per år, där en projektbaserad tjänst inte behöver någon plattform alls.
Ditt team har ännu inte bestämt mellan en hanterad tjänst och att köra en plattform själv; det beslutet kommer innan du väljer en kombinerad leverantör.

Utvärderingschecklista: frågor att ställa till en leverantör som säljer både en TMS och språktjänster

Arbetar dina lingvister inom samma plattform som vårt innehåll?
Arbetet som utförs i din plattform är synligt under pågående arbete och skrivs till ditt översättningsminne. På Smartlings sida för professionell översättning anges att 100% av Smartling Language Services-arbetet utförs inom Smartling-plattformen.

Vem äger översättningsminnet, och kan vi exportera det som TMX när som helst?
Be om exportvägen skriftligen och testa den under piloten. Kontrakts- och repatrieringssidan av denna fråga behandlas i hur du äger översättningsminne istället för din LSP.

Kan vi lägga till vår egen byrå vid sidan av dina tjänster, och hur är det konfigurerat?
Fråga vem som inrättar byrån, hur dess priser anges och om den ser samma språkliga tillgångar. På Smartling konfigurerar Customer Success Manager byrån, kunden lägger till sina priskort och byrån får automatiskt tillgång till kontots språkliga tillgångar.

Vilka arbetsflödessteg kan vi redigera och vilka är låsta för ditt team?
Hanterade steg är ofta låsta. Att veta vilka berättar var du behåller kontrollen och var du litar på leverantörens process.

Vem är vår projektledare och vad äger de?
Fråga om projektledaren endast täcker leverantörens hanterade arbetsflöden eller hela programmet, och om den dagliga kontoadministrationen är en separat tjänst.

Kan vi se eller välja de enskilda lingvisterna?
Vissa leverantörer låter dig träffa och arbeta direkt med dina översättare; få låter dig styra underleverantörsuppdrag. Få svaret innan du signerar om ditt efterlevnadsteam kommer att fråga.

Är kvalitet garanterad skriftligen för varje servicenivå?
Ett namngivet tröskelvärde, till exempel en MQM-poäng per nivå, är kontrollerbar; ett allmänt kvalitetslöfte är det inte.

Hur prissätts plattformen och tjänsterna?
Be om priset per ord för varje hanterad nivå separat från eventuella plattformsavgifter, så att du kan jämföra tjänsterna med din nuvarande byrå på lika villkor.

Hur kombinerar Smartling sin plattform med hanterade språktjänster?

Smartling driver sitt översättningshanteringssystem och sina språktjänster på en och samma plattform. Smartling Language Services tillhandahåller professionell, hanterad översättning direkt i Smartling-plattformen: varje nytt konto levereras med sex förkonfigurerade arbetsflöden, fem av dem hanteras av Smartling Language Services (AI-driven mänsklig översättning, AI-översättning, mänsklig översättning och redigering, kreativ översättning och trankreation), och varje konto levereras med en projektledare för Smartling Language Services som samordnar val av lingvister, tidslinjer och kvalitet. Tjänsten publicerar ett leveransrekord på 99,4% av orden i tid och 98,7% av översättningarna oförändrade efter publicering, har ett minimum för ett ord och en enda månadsfaktura och backas upp av Översättningsnöjdhetsgarantin. Smartling Language Services har bedömts och godkänts för att uppfylla ISO 17100, och Smartling utsågs till ledare i The Forrester Wave: Localization Services, Q3 2026.

För team som vill att själva programmet ska hanteras tillhandahåller Smartling Managed Services ett dedikerat team som hanterar kontoadministration och projekthantering, innehållshantering, resurshantering och LSP-hantering från tredje part, inklusive kontakt med externa leverantörer och säkerställer att SLA uppfylls. Hjälpcenter och webbplatsinnehåll kan flöda in via kopplingar som Zendesk Guide, Salesforce Knowledge och Contentful, listade på sidan Smartling Plans, så hanterat och självkört innehåll delar en pipeline.

Den kombinerade modellen låser inte ut andra leverantörer. Smartlings Enterprise-plan listar " Ta med egna översättare, " och en tredjepartsbyrå kan konfigureras till kontot av Customer Success Manager, få betygskort och tilldelas specifika arbetsflödessteg och språkpar, vilket arbetar mot samma översättningsminne och ordlista som Smartlings egna lingvister. Vad Smartling inte erbjuder är särskild kontroll över, eller listor över, de oberoende entreprenörerna bakom sina hanterade tjänster, som anges på säkerhetssidan. För hur mänskliga granskare bemannas över leverantörs-, interna och byråmodeller, se hur AI-översättningsplattformar bemannar mänskliga granskare. För att jämföra hur leverantörer blandar AI-översättning med mänsklig granskning, se Hur man kortlistar AI-översättningsplattformar med mänsklig granskning.