Köp kontra bygg – varför lokalisering är annorlunda

Teknikleverantörer är värdefulla vänner när man bygger ett företag. De sätter igång grundläggande verktyg snabbt och erbjuder innovationer som jämnar ut villkoren med dina större konkurrenter.

I takt med att ditt företag utvecklas kommer dock interna kapaciteter så småningom att matcha eller överstiga värdet som tillhandahålls av vissa externa partners. Plötsligt har du den tekniska talangen att lösa ditt eget problem.

Men borde du?

Företag tenderar att konfrontera detta bygg kontra köp-dilemma på ett av tre sätt:

1. Bygg alltid

Vissa företag välsignade med gott om IT-resurser kommer att välja att bygga sina egna lösningar i princip. De kanske tvivlar på kvaliteten eller säkerheten hos föreslagna tredjepartsprodukter, eller så vet de att deras krav är för komplexa för att kommunicera till en leverantör. I varje fall ses kontroll och anpassning som de främsta fördelarna.

Denna gör-det-själv-metod kan också ge kostnadsbesparingar, men det är inte nödvändigtvis givet. Team som följer denna strategi måste erkänna att oväntade förseningar, budgetöverskridanden eller till och med direkta misslyckanden alla är rimliga resultat. De kan till och med behöva köpa en tredjepartsprodukt för att få dem tillbaka på rätt spår om ett internt projekt går tillräckligt långt från spåren.

2. Köp alltid

Många företag med tillräckliga IT-resurser är också konsekventa konsumenter av tredjepartsteknologi. För vissa kan det vara en fråga om specialisering. Kanske har de rekryterat utvecklare med en begränsad uppsättning färdigheter som bara tjänar några få nyckelscenarier. Men för många fler handlar impulsen att köpa om att flytta en börda.

Istället för att investera blod, svett och tårar i att bygga en lösning som kanske ger eller inte ger de önskade resultaten, kan det vara bättre att lägga ut allt trial and error på en partner och utnyttja en produkt som de har fulländat. Låt deras kunder göra lite granskning åt dig.

Förutom den uppenbara fördelen med snabbhet, frigör detta kunniga tillvägagångssätt även interna utvecklare att fokusera på områden där deras kunskaper och färdigheter kommer att bidra med störst värde. Dessa fördelar måste dock vägas mot eventuella kostnader, kvalitet eller säkerhetsproblem som kommer med affären.

3. Fråga alltid

I en tid då de flesta affärsproblem har en hållbar mjukvara-som-en-tjänst-lösning, hamnar dagens företag oftare i situationer där både bygga och köpa ser ut som giltiga svar. Som ett resultat är många lag som inte följer en debattpolitik.

Omfattande forskning, komplex kostnadsmodellering och nyanserad analys blir den nya normen, vilket tvingar team att stödja sina planer med evidensbaserade argument. Denna nivå av övervägande tenderar att ge smartare beslut, men företag måste vara försiktiga med hur mycket tid de lägger på processen. Ibland är veckor som slösas bort i debatten dyrare än en ofullkomlig slutsats.

Lösning för översättning och lokalisering

Smart teknik är ett absolut krav för alla lokaliseringsstrategier du hoppas kunna skala. Genom att kopiera kodavsnitt, sammanställa kalkylblad och jaga e-post kommer du inte långt när du försöker översätta miljontals ord på flera språk och format.

Åtminstone vill du ha ett sätt att automatisera insamling, distribution och leverans av innehåll. Men när din strategi expanderar och din innehållsvolym växer, kommer spårning och rapportering att bli lika viktigt som samarbete.

Dessa funktioner kan byggas internt, men det kan ta avsevärd tid att replikera till och med den grundläggande funktionaliteten hos marknadens ledande plattformar för översättningshantering. Dessutom kommer hemodlade lösningar sannolikt att kräva betydande modifieringar för att stödja de innehållsstrategier du föreslår under kommande år.

Som ett resultat kommer företag som prioriterar hastighet till marknaden, skalbarhet och utvecklartillgänglighet sannolikt att välja att köpa istället för att bygga översättningsteknik. Och när de gör det finns det en varning att hålla nära när du handlar.

Många leverantörer av översättningsteknik är också leverantörer av språktjänster. Beroende på deras policy kan dessa två affärsområden vara ett paketavtal. För att kunna dra nytta av deras mjukvaruverktyg kan du sluta avtalsenligt skyldig att använda deras översättare också.

Detta scenario för inlåsning av leverantörer gör ofta att kunderna inte kan optimera sin lokaliseringsstrategi. Om du gillar deras översättare kan du nöja dig med subpar teknologi bara för att upprätthålla relationen. Och om du inte är nöjd med översättarens prestanda står du inför byteskostnaden av att förlora hela din mjukvaruinvestering.

För att få det bästa av två världar, sök teknikleverantörer som är flexibla nog att välkomna översättare som du väljer.