Att bli global i företagsskala: Översätter 50 miljoner ord om året

Overview

Detta företagsprogramvaruföretag för flera miljarder dollar har funnit framgång med att leverera innovativ teknik till hundratusentals användare runt om i världen. Dess robusta översättningsprogram producerar över 50 miljoner ord årligen, vilket gör att användare enkelt kan interagera med dess produkter på sitt modersmål. Företaget översätter dussintals innehållstyper för sin webbplats, marknadsföringsmaterial, produktinnehåll och mer.

Utmaningen

Innan företaget bytte till Smartling förlitade sig företaget uteslutande på traditionella mänskliga översättningstjänster för att slutföra sina översättningsprojekt. Men liksom många andra företag letade deras lokaliseringsteam efter sätt att optimera sina utgifter och leverera mer översatt innehåll från sin befintliga budget. Trots detta behov ville de behålla kvalitet på mänsklig nivå även när de utforskade nya möjligheter.

Lösningen

Företaget genomförde en test av Smartlings AI-Powered Human Translation (AIHT) och var oerhört imponerad av resultaten. Efter rättegången började företaget köra mer än hälften av sitt innehåll genom denna nya lösning, och behöll sitt traditionella arbetsflöde för mänsklig översättning för resten.

Under det första året sparade företaget mer än 3,4 miljoner USD i översättningskostnader med AIHT. Dessutom kom innehåll som levererats via AIHT ut på marknaden 50 % snabbare samtidigt som det behöll ett otroligt genomsnittligt MQM-kvalitetspoäng på 99+. Företaget fortsätter att se AIHT som en integrerad del av deras översättningsmix och undersöker sätt att utöka den till andra användningsfall och affärsenheter.