Lyft: Skala innehåll för åtta nya språk

Lyft overview

Lyft erbjuder bilturer, skotrar och cykeldelning på begäran, och punkt-till-punkt-transport som utnyttjar kollektivtrafikalternativ för konsumenter i städer över hela Kanada och USA.

Utmaningen

Lyft ville utöka sitt innehåll till mer än bara engelska för att nå en bredare publik. De började med spansk översättning men hade ytterligare språk på den omedelbara färdplanen. Det ansvariga teamet såg den enorma ökningen av förfrågningar om översatt innehåll och visste att det skulle vara en utmaning att möta dessa behov med deras nuvarande team och process. De behövde antingen anställa fler personer eller få tekniken på plats för att automatisera sina arbetsflöden.

Lösningen

Lyft implementerade Smartling och deras förbyggda integration för Contentful. Med denna kombinerade lösning på plats satte Lyft upp automatiserade arbetsflöden för alla deras innehållstyper och eliminerade en stor mängd manuellt arbete. Med denna nya process och teknik på plats kan de skalas för att möta verksamhetens behov utan att behöva anställa ytterligare personal.