14 bästa Salesforce-integrationstjänsterna för att automatisera och skala globalt

Salesforce är en kraftfull plattform för kundrelationshantering (CRM) som ger företag möjlighet att få kontakt med kunder, automatisera säljprocesser och driva tillväxt. Dess verkliga potential frigörs dock genom integrationer med andra affärsverktyg.

Salesforce-integrationer skapar ett enhetligt system inom ett internationellt företag som möjliggör sömlösa arbetsflöden, ökad produktivitet och genomtänkt skalning. Den här guiden utforskar de bästa Salesforce-integrationerna och förklarar hur de bidrar till effektivitet och global tillväxt.

Vad är Salesforce-integrationer?

Salesforce-integrationer kopplar samman Salesforce-plattformen med en organisations andra programvarusystem och appar. Denna anslutning förbättrar beslutsfattandet och ökar produktiviteten mellan avdelningar genom att möjliggöra centraliserad datasynkronisering, automatisering av arbetsflöden och samarbete i realtid.

Globala företag kan använda Salesforce-integrationer för att ge säljare, marknadsföringsteam och kundtjänstmedarbetare en enhetlig bild av kunddata. Genom att länka samman system kan integrationer automatisera manuella uppgifter, förbättra datanoggrannheten och främja samarbete.

Salesforce AppExchange är en populär marknadsplats för färdiga Salesforce-integrationer. Många av dessa AppExchange-integrationer erbjuder plug-and-play-funktionalitet, vilket minimerar behovet av omfattande utvecklingsarbete.

Hur man integrerar Salesforce med olika verktyg på 5 effektiva sätt

Här är fem vanliga metoder som företag använder för att integrera Salesforce med andra verktyg:

• Inbyggda integrationer: Salesforce erbjuder inbyggda integrationer med många populära verktyg. Dessa underhålls av Salesforce och är ofta de enklaste att implementera. Inbyggda integrationer ger sömlösa kopplingar till verktyg som Slack, Tableau och Google Workspace, vilket gör dem idealiska för företag som förlitar sig på Salesforces ekosystem.
• Tredjepartsintegrationer: Tredjepartsintegrationer skapade av externa partners eller plattformar och stöder ytterligare kraftfulla anslutningar. Anmärkningsvärda exempel inkluderar Smartlings Salesforce-integration, som hjälper varumärken att lokalisera e-handelsinnehåll direkt i Salesforce Commerce Cloud. Salesforce AppExchange har tusentals tredjepartsappar inom kategorier som försäljning, marknadsföring och tjänster.
• Anpassade integrationer: Byggda av byråer eller interna utvecklingsteam, anpassade integrationer är skräddarsydda för specifika affärsbehov. De är idealiska när unika arbetsflöden eller datastrukturer är inblandade. Dessa integrationer möjliggör högspecialiserad automatisering och skalbarhet men kan kräva mer teknisk expertis för att underhålla.
• Salesforce Connect: Ett ramverk som gör det möjligt för Salesforce att ansluta direkt till externa datakällor i realtid, vilket eliminerar behovet av att lagra data inom Salesforce. Detta är särskilt användbart för organisationer med äldre system eller stora externa databaser som de vill ha åtkomst till utan duplicering.
• Dataintegration och API-plattformar: Verktyg som MuleSoft, Zapier och Workato använder API:er för att koppla samman Salesforce med hundratals andra plattformar, automatisera komplexa arbetsflöden och synkronisera data effektivt. 

Dessa metoder garanterar flexibilitet och skalbarhet i takt med att ditt företag växer och utvecklas. Rätt tillvägagångssätt beror på din organisations storlek, tekniska resurser och strategiska mål.

14 av de mest rekommenderade Salesforce-appintegrationerna för globala företag

Salesforce-integrationsverktyg hjälper företag att förbättra sin verksamhet, automatisera arbetsflöden och stödja global expansion. Här är några av de bästa Salesforce-integrationerna, sorterade efter kategori:

Integrationer för e-handel

• Smartling Smartlings Connector för Salesforce Commerce Cloud hjälper e-handelsvarumärken att växa globalt och omvandlar lokalisering till en automatiserad och enkel process. Den här integrationen översätter produkt-, kategori- och bibliotekssidor med automatiserade arbetsflöden och synkronisering av källfiler för en snabb, korrekt och varumärkeskonsekvent kundupplevelse. 
  Prissättning: Anpassad.
• EasySend: EasySend är en kodfri plattform som hjälper företag att konvertera formulär till rika, interaktiva digitala upplevelser. Denna integration effektiviserar kundresor med data från Salesforce och gör det möjligt för marknadsförare att automatiskt synkronisera ifyllda formulärdata tillbaka till CRM-poster, vilket minskar cykeltider och risker relaterade till efterlevnad.
  Prissättning: Anpassad.

Marknadsföringsintegrationer

• ActiveCampaign: En robust plattform för automatisering av kundupplevelsen som kombinerar e-postmarknadsföring, CRM och automatiseringsfunktioner. Integrationen mellan ActiveCampaign och Salesforce gör det möjligt för team att synkronisera kontakter, poängsätta leads och utlösa kampanjer baserat på CRM-aktivitet, vilket skapar en smidig koppling mellan försäljnings- och marknadsföringsinsatser. 
  Prissättning: Från 15 dollar per månad.
• Mailchimp: Mailchimp-Salesforce-integrationen effektiviserar e-postmarknadsföring genom att automatiskt dela relevant data mellan plattformar. Marknadsförare kan hantera Mailchimp-kontakter och visa kampanjstatistik inifrån Salesforce. Samtidigt får säljare en bättre förståelse för hur leads engagerar sig i marknadsföringskampanjer. 
  Prissättning: Från 20 dollar per månad.
• Marketo: Marketo är en kraftfull plattform för marknadsföringsautomation som hjälper organisationer att automatisera och mäta marknadsföringsengagemang, uppgifter och arbetsflöden. Marketo-Salesforce-integrationen samordnar marknadsförings- och säljteam genom smidig leadhantering och kampanjspårning. Det möjliggör också avancerad segmentering och personliga kampanjutlösare baserat på Salesforce CRM-data i realtid. 
  Prissättning: Anpassad.
• ZoomInfo: Denna B2B-plattform för intelligens förbättrar Salesforce med berikad kontaktdata och avsiktssignaler. ZoomInfo-integrationen gör det möjligt för sälj- och marknadsföringsteam att automatiskt fylla i Salesforce med aktuell lead- och kontodata, prioritera potentiella kunder med hög kundintention och utlösa arbetsflöden för uppsökande verksamhet baserat på köpsignaler. 
  Prissättning: Anpassad.

Kunskapsintegrationer

• Smartling: Smartlings översättnings- och lokaliseringslösningar gör det möjligt för team att lokalisera Salesforce Knowledge-artiklar och skapa flerspråkigt supportinnehåll för en global publik. Salesforce Knowledge-anslutningen upptäcker även ändringar i tidigare översatt källinnehåll med möjligheten att automatiskt skicka det till Smartling för översättning. 
  Prissättning: Anpassad.
• Guru: Denna kunskapshanteringsplattform integreras med Salesforce för att leverera verifierad, kontextuellt relevant information direkt i CRM-systemet. Guru hjälper sälj- och supportteam att snabbt få tillgång till svar, produktinformation och processdokumentation utan att lämna sitt arbetsflöde, vilket minskar svarstiderna och förbättrar noggrannheten. 
  Prissättning: Från 15 USD/användare per månad.

Tjänsteintegrationer

• DocuSign: DocuSigns Salesforce-integration gör det möjligt för team att skicka, hantera och signera dokument utan att lämna CRM-systemet. Det minskar det manuella arbetet i samband med kontraktsundertecknande och effektiviserar arbetsflöden. Prissättning: Från 10 dollar per månad.

Analysintegrationer

• HubSpot: Även om det främst är känt som ett CRM, integreras HubSpots analysverktyg med Salesforce för att förbättra datasynkronisering och prestationsrapportering. Det är också användbart för att dirigera och distribuera nya leads till säljare för att stödja samarbete mellan team och välgrundade säljstrategier. 
  Prissättning: Gratisnivå tillgänglig; betalda planer från 9 dollar per månad.
• Tableau: Som Salesforces ledande plattform för analys och datavisualisering hjälper Tableau team att omvandla komplex data till handlingsbara insikter. Dess inbyggda Salesforce-integration gör det möjligt för marknadsförare att skapa dynamiska dashboards, visuellt utforska CRM-data och upptäcka trender som driver strategiska beslut. Prissättning: Från 15 dollar/användare per månad.

Produktivitets- och samarbetsintegrationer

• Slack: Som en Salesforce-ägd plattform integreras Slack djupt med Salesforce för att möjliggöra bättre intern kommunikation och samarbete. Team kan söka efter och dela Salesforce-poster i Slack och koppla kundinteraktioner och interna konversationer till relaterade poster. Realtidsnotiser håller alla informerade om Salesforce-uppdateringar. Prissättning: Från 7,25 USD/användare per månad.
• Spotio: Denna plattform för fältförsäljning integreras sömlöst med Salesforce för att hjälpa säljteam att spåra prestanda, hantera områden och logga aktivitet i realtid. Spotio-integrationen hjälper säljare att lägga mindre tid på att mata in data och mer tid på att sälja – samtidigt som säljchefer får tydligare insyn i säljarnas aktivitet och pipeline-framsteg. 
  Prissättning: Anpassad.
• Asana: Detta populära projektledningsverktyg integreras med Salesforce för att effektivisera skapande av uppgifter, projektuppföljning och teamsamarbete. Försäljnings- och serviceteam kan automatiskt skapa och synkronisera Asana-uppgifter baserat på Salesforce-aktivitet, vilket säkerställer att inget faller mellan stolarna under överlämningar eller genomförande av affärer. 
  Prissättning: Gratisnivå tillgänglig; betalda planer från 10,99 USD/användare per månad.
  
  

Effektivisera Salesforce-innehållshantering med Smartling 

Rätt Salesforce-integrationer kan dramatiskt förbättra den globala affärsverksamheten. Oavsett om de riktar sig mot marknadsautomation, optimering av säljprocesser eller tvärfunktionell arbetsflödesdesign, stärker integrationer säljteam och lyfter Salesforce från ett CRM till en sann tillväxtmotor.

Smartlings Connector för Salesforce Commerce Cloud transformerar innehållslokalisering för e-handelsvarumärken. Genom att automatisera lokaliseringsprocessen eliminerar Smartling manuella översättningsuppgifter, säkerställer en konsekvent varumärkesröst och snabbar upp marknadslanseringen för globala initiativ.

För att upptäcka hur AI och automatisering kan effektivisera dina lokaliseringsinsatser och maximera din budget, ladda ner Smartlings kostnadsfria e-bok, ”AI-Powered Localization: Acheving Quality, Cost, and Speed Objectives”.