Hur man bygger ett lokaliseringsteam

Att bygga ett team kräver mer än att bara anställa ett fåtal personer – det kräver också grunden för en stark och unik teamkultur som passar inom ett företag. I dagens avlägsna värld är det viktigare än någonsin att team förkroppsligar delade värderingar för att skapa ett säkert utrymme för samarbete, effektivitet och psykologisk säkerhet.

I den här sessionen avslöjar lokaliseringskarriärcoachen Hristina Racheva vad som krävs för att bygga ett lokaliseringsteam från grunden genom att dela med sig av sin erfarenhet av att fördubbla sitt teams storlek under pandemin, deras tillväxtväg och hur de hanterade allt i tre olika länder. Hon gräver också djupare i hur hon gör teamkontroller, bestämmer vem som ska anställas (generalister, specialister, senior, nybörjare, etc.), identifierar teamets egenskaper och luckor med mera.

Oavsett om du är en anställningschef som försöker bygga ett team från grunden, en ledare för ett befintligt team eller en enskild bidragsgivare i ett lokaliseringsteam, kan du lära dig av detta webbseminarium:

  • Hur man identifierar de roller ditt team behöver
  • Nyckelelement för framgångsrik ombordstigning
  • Vikten av laganda och samarbete
  • Sätt ditt team kan lära sig och växa tillsammans
  • Tips till chefer och ledare

 

Onboarding

Forskning har visat att att vara systematisk i onboarding tar nya medarbetare upp i hastighet 50 % snabbare, vilket gör att de kan börja bidra till att uppnå önskade mål i ett team snabbare och mer effektivt.

Av denna anledning är onboarding mer av en integration. "Integration" tyder på att ha ett mer ambitiöst mål – att göra vad som krävs för att göra den nya personen till en fullt fungerande medlem av teamet så snabbt och smidigt som möjligt.

 

Din roll som chef

Onboarding är komplext och kräver en väl avrundad process. Medan alla från teamen är involverade i och stöttar den nyanställda, har ingen större inverkan på nyanställdas framgång än cheferna som anställde dem. Det beror på att cheferna förstår vad de nyanställda behöver åstadkomma och vad det kommer att krävas – färdigheter, resurser och kontakter.

  • Förstå deras utmaningar. Onboarding är svårt för nyanställda, även om de är erfarna proffs. De är obekanta med verksamheten, förstår inte hur vissa saker fungerar inom organisationen, saknar etablerade relationer och måste anpassa sig till en ny kultur. Forskning har visat att utmaningar inom de två sistnämnda kategorierna är de största orsakerna till snabb omsättning. Nyanställda måste lära sig mycket och kan känna sig ganska sårbara, även när de verkar utåt sett trygga. Vissa kan svara genom att spela det säkert och hålla sig för mycket till det de redan vet, snarare än att ställa frågor och ta reda på hur man kan tillföra värde. Så det är viktigt att försäkra dem om att lärande är viktigare än att göra i början. För att ställa upp förväntningarna, var tydlig med hur de kommer att utvärderas under introduktionsprocessen samtidigt som du diskuterar långsiktiga förväntningar och karriärutveckling.
  • Gör dem till en del av laget. Ju snabbare den nya teammedlemmen bygger effektiva arbetsrelationer med sina kollegor, desto bättre, och det finns mycket en rekryterare kan göra för att se till att detta händer. Utgångspunkten är att säkerställa att teamet förstår varför personen har anställts och vilka roller hen kommer att spela. Se sedan till att teamet får kontakt med den nya personen individuellt för att lära känna varandra på en personlig nivå.
  • Koppla dem samman med viktiga intressenter. Ett enkelt sätt chefer kan underlätta dessa kontakter är att göra en lista med namn, inklusive korta anteckningar om varje namn, och göra presentationer.
  • Hjälp dem att vinna tidigt. Tidiga framsteg är ett kraftfullt sätt för nya medarbetare att bygga upp förtroende och trovärdighet.

 

Onboarding är flerdimensionell

Flerdimensionell Onboarding

För att en ny medlem ska lyckas, finns det några nyckelaspekter som är viktiga att ha en god förståelse för:

Andetag

  • Teknisk inlärning
  • Kulturellt lärande
  • Politiskt lärande

Djup

  • Företagsstruktur och strategi
  • Avdelningsstruktur och strategi
  • Lokaliseringsstruktur och strategi

 

Att lära och växa

Lär dig tillsammans

Ett team som lär sig tillsammans växer tillsammans.

  • Schemalägg tid för lärande
  • Kunskapsdelning
  • Lokaliseringsinlärning
  • Icke-lokalisering lärande
  • Tvärfunktionell delning
  • Externa högtalare

Väx tillsammans

  • Vad håller laget tillbaka
  • Där laget kanske vill ägna mer uppmärksamhet åt
  • Där laget redan gör ett fantastiskt jobb

Team Psychological Safety Assessment

  • När jag gör ett misstag kommer det inte att hållas emot mig
  • Det är lätt att ta upp problem och svåra frågor
  • Det är säkert att ta risker

Utveckla en feedbackkultur

  • Sanningsutlösare
  • Relationsutlösare
  • Identitetsutlösare

Förbättra tillsammans

Team Health Check

  • Inriktning
  • Kundnöjdhet
  • Psykologisk säkerhet
  • Fokus
  • Behandla
  • Motivering
  • Arbetsfördelning