Pinga! Det är din första rea från någon i Mexiko. Danmark. Brasilien. Italien.
Att expandera ditt företag över internationella gränser kan vara sömlöst med kraften i e-handel. Men vägen till stabil internationell tillväxt kräver repeterbara system och processer som tar ditt företag från att sälja till olika länder till ett globalt varumärke.
Vad du behöver är en transnationell strategi.
Vad är en transnationell strategi?
Varje verksamhet med centraliserad verksamhet baserad i ett land men ytterligare utländska verksamheter och tillgångar definieras som transnationella. En transnationell strategi bestämmer nivåerna av global integration och lokal lyhördhet för ett givet varumärke.
Detta är inte det enda sättet företag expanderar globalt på – i själva verket väljer många företag helt andra expansionsmetoder, som:
- Internationell strategi: När företag fokuserar på import och export och behåller det mesta av sin verksamhet i sitt hemland. Lyxprodukter, särskilt mat och vin, använder ofta denna strategi eftersom ursprungslandet är viktigt för kunderna.
- Flerhemsstrategi: När företag använder helt olika försäljnings-, marknadsförings- och produktstrategier baserat på de specifika företag de är verksamma i. Snarare än ett globalt varumärke finns det många mindre, landsspecifika varumärken. Chokladtillverkaren Nestle är ett utmärkt exempel på detta — och varför det är så roligt att gå till godisgången i mataffären när du är ute och reser!
- Global strategi: När företag definierar ett globalt varumärke, gör små till noll förändringar för andra marknader. Apples eleganta iPhone, Macbook och iPad är exempel på detta. Även om programvaran och tangentborden kan vara lokaliserade, är varumärket detsamma överallt du går.
Se det som en graf, med en axel som lokal lyhördhet (hur företag tjänar en specifik marknads behov) och den andra som global integration (ett globalt varumärke med små eller inga skillnader mellan olika länder).
En internationell strategi rankas högt på global integration men låg på lokal lyhördhet - dito för globala strategier. Flera inhemska strategier rankas högt för lokal lyhördhet men lågt för global integration.
En transnationell strategi ger dig det bästa av båda.
Hög global integration
Med hög global integration verkar transnationella företag med ett centralt eller huvudkontor i ett land som samordnar lokala dotterbolag på internationella marknader. Denna organisationsstruktur innebär att det finns ett övergripande varumärke och ett verksamhetscentrum som bestämmer övergripande beslutsfattande och försörjningskedjehantering, och utnyttjar skalkraften.
Att optimera ditt företag för hög global integration ger dig flera fördelar:
- Ett globalt, standardiserat varumärke som omedelbart känns igen
- Effektivare processer och konsoliderad förvaltning
- Lägre kostnader med centralisering och effektiviserad verksamhet
- En global skala och tusen fots vy
Vissa företag ger sina lokala filialer mer självständighet än andra. Att balansera företagsbeslut mot lokala beslut är fortfarande en av de största utmaningarna för globala företag – särskilt med en fördelad arbetsstyrka.
Hög lokal lyhördhet
Genom att kombinera kraften i stordriftsfördelar med hög lokal lyhördhet – eller uppmärksamhet på lokala marknader – säkerställs en nivå av kundcentrerad nivå som skiljer ditt varumärke åt. Att hålla lokala kunder i åtanke, snarare än att bara sälja till utländska marknader, är det som gör transnationella strategier så framgångsrika.
Beroende på typ av verksamhet kan det se ut som att anställa lokala landschefer eller fältmarknadsförare, byta produktförpackning eller färger eller lokalisera marknadsförings- och försäljningsstrategier. Att optimera ditt företag för hög lokal lyhördhet ger dig flera fördelar:
- Konkurrensfördelar på lokala marknader
- Djupare marknadspenetration och varumärkeskännedom
- Organiska, lokalt styrda beslut och organisationsstruktur
- Utnyttja marknadsfördelarna med utländska verksamheter (såsom arbetskostnader, närhet till naturresurser eller sjöfart)
Att anpassa ditt företag för att vinna på lokala marknader kräver mer än att bara översätta dina marknadsföringsbudskap eller produktförpackningar och skicka dem till en ny marknad. Det är mycket mer utmanande att samordna team runt om i världen, för en.
Hög lokal lyhördhet kräver också att du utvärderar produktmarknadsanpassning per land, justerar priser, lägger till valuta och betalningsmetoder och tänker på bilder och färger – i huvudsak din lokaliseringsstrategi.
5 Transnationella strategiexempel
En framgångsrik transnationell modell kombinerar hög global integration med hög lokal lyhördhet, vilket ger dig fördelarna med båda. Även om inte alla globala företag ser likadana ut, betyder det i praktiken att internationella företag måste ta en global, framåtblickande strategi och kombinera den med lokal expertis och förändringar som bäst passar varje marknad.
Ta fem av de mest framgångsrika multinationella företagen (MNC) i världen:
-
McDonald’s har 36 000 snabbmatsställen i mer än 100 olika länder världen över, med meny och priser som ändras beroende på den lokala marknaden. Du kan beställa en McSpicy Paneer i Indien (stekt paneerost, tandoorisås och sallad) eller poutine (pommes frites med sås) i Kanada, men de gyllene bågarna och företagsnamnet förblir detsamma. McDonalds priser förändras hela tiden - och är så exakta att ekonomer använder "Big Mac Index " för att mäta värdet på dollarn.
-
Unilever, moderbolaget för över 400 varumärken som Klondike, Lipton Tea, Dove, Axe och Vaseline, är verksamt i 190 länder. De förkroppsligar idén om att "tänka globalt, agera lokalt " när det kommer till deras verksamhet, anställa lokala chefer för att driva sin verksamhet i landet och tillverkningsanläggningar, och dela upp företaget baserat på produktutbudet. Deras nätverk av varumärken ger dem en stark position på nästan alla marknader, med fokus på de produkter som spelar bäst inom just den sfären (som marmite i Australien och majonnäs i USA.)
-
Nike sneakers och sportkläder finns i över 170 länder. Nikes marknadsföringsstrategi inkluderade tidigt att anta sociala medier, e-handel och sponsring för elitidrottare på utländska marknader till stor framgång. Med ett nätverk av inflytelserika sportkändisar från fotbollsfenomenet Cristiano Ronaldo till basketstjärnan LeBron James och tennismästaren Rafael Nadal.
-
Samsung, det koreanska elektronikföretaget, är nu verksamt i 74 länder. Med en global design för sina telefoner och datorer anpassar de varje produkt till lokala marknader. Till exempel erbjuder de en smart ugn som är utformad specifikt för yoghurtjäsning för Bulgarien, ett skräddarsytt kimchi-kylskåp för Sydkorea och prägling av karaktären för tur, 福, på baksidan av PC-skärmar för Kina.
-
Coca-Cola är verksamt i mer än 200 länder och har en lokaliseringsstrategi som innebär att du kan beställa en "Cola", en "Cola" eller en "Coca", beroende på den globala marknaden. Varje lokal marknad har lite olika meddelanden och formel, men de använder förenklade, universella meddelanden som fungerar oavsett marknad: glädje, njutning och delning. Att kombinera denna standardisering med variationer i lokala smaker och förpackningar är det som gör dem så framgångsrika.
Implementera en transnationell affärsstrategi med Smartling
De goda nyheterna? Även om lokalisering och översättning kan verka som de mest skrämmande aspekterna av en transnationell strategi, behöver de inte vara det. Smartling erbjuder en översättningsprogramlösning i världsklass och förstklassiga språktjänster.
På så sätt kan du professionellt översätta och lokalisera allt ditt innehåll över enheter och plattformar utan att skicka ett enda e-postmeddelande, trycka på någon knapp eller hantera strängar i kalkylblad...oavsett hur många marknader du väljer att gå in på.