Smartling lanserar Mindtouch-integration för sömlös översättning av innehåll med självstöd

När kunderna navigerar i självförsörjande innehåll vill kunderna hitta svaren de letar efter så enkelt och snabbt som möjligt, helst på det språk de föredrar.

Det är därför vi är glada att introducera vår senaste kontakt med Mindtouch!

Mindtouch är ett självbetjäningsverktyg för kunskapshantering som möjliggör bättre kundupplevelser och effektivare kontaktcenterdrift. Smartlings anslutning driver Mindtouch att hjälpa varumärken att möta sina flerspråkiga kunder när de behöver och gör rätt självbetjäningssvar lätta att hitta på deras modersmål.

Lokalisera självförsörjande innehåll med Smartlings rika automationsfunktioner och omfattande språktjänster.

Smartling förenklar processen att översätta supportartiklar genom helt automatiserade arbetsflöden, vilket gör det möjligt för innehållsskapare att enkelt skapa, översätta, publicera och hantera kunskapsbasinnehåll på en centraliserad plats.

Resultatet är oräkneliga timmar av sparat manuellt arbete tillsammans med högre översättningskvalitet, snabbare tid till marknaden, nöjda kunder och starkare ROI.

Huvudfunktioner hos Smartling-Mindtouch-kontakten

1. Sömlös integration

Smartling ansluter intuitivt till Mindtouch, vilket gör att du kan helt automatisera strömmen av källinnehåll och översättningar. Kontakten är installerad inom Smartling-plattformen, där du kan komma åt Mindtouch-artiklar på källspråket.

2. En källa till sanning och rika egenskaper

Vår AI-drivna verktygslåda genererar automatiskt varumärkesterminologi. Du kan ge vägledning om innehållsstilspreferenser, anpassa arbetsflöden, konfigurera översättningsminne, kommunicera med översättare direkt och hantera alla dina varumärkespreferenser inom Smartling-plattformen.

3. Översättningsstatusspårning

Du kan välja en sida i taget eller en hel kategori av innehåll att översätta, och jobbstatusen kan spåras på en individuell sidnivå. Du kan också schemalägga ett översättningsjobb vid den tid och frekvens som du väljer.

4. Omfattande språktjänster

Vi matchar ditt innehåll med professionella översättare med branscherfarenhet. Smartlings språktjänstteam kommer att hantera översättarna och säkerställa att översättningarnas kvalitet, aktualitet och leverans alltid motsvarar dina förväntningar.

Är du redo att integrera Mindtouch med Smartling?

Översättning för självförsörjande innehåll har aldrig varit enklare. Gå med i raden av Smartlings kunder i världsklass idag!