Hur man säljer översättning internt

Förändring är oundviklig, eller hur? Som projektledare är en av dina huvudprioriteringar att gå i spetsen för förändring så att du kan ligga steget före.

Och när du tror att förändring behövs och har upptäckt en spännande möjlighet måste du ta rätt steg för att driva innovation inom din organisation.

När du väl har identifierat en lösning måste ditt fokus flyttas till nästa viktiga steg: att få inköp från andra intressenter, inklusive chefer.

Särskilt översättning kommer att kräva inköp från hela ditt ledningsteam: tekniken måste stödja integrationen av nya tjänster, ekonomin måste inse värdet av översättningsprogramvara, marknadsförare måste förstå hur man får kontakt med en ny publik, och så vidare.

Kvadrat till utmaningen

Detta är en spännande men ändå utmanande process eftersom det är här du får använda både dina analytiska och förhandlingsförmåga för att övertyga dina kamrater och överordnade om att denna produkt är vad företaget behöver.

Utan tvekan kommer det att finnas utmaningar och hinder på vägen. Sättet att övervinna dessa är att tänka på helheten. Tänk på vilka milstolpar du kanske skulle kunna uppnå - inklusive strömlinjeformad produktivitet, kostnadsbesparingar och tillväxt i intäkter - om du lyckades få din organisation att ta till sig den här nya lösningen.

Det är den mentaliteten du måste ta för att lyckas.

Och med rätt handlingsplan kan du ta dessa citroner och göra lemonad, citronkakor och kanske till och med citronmarängpaj. 🍰

Reglerna som gäller för att köpa programvara är samma riktlinjer som kan användas för att investera i översättningstjänster. Det kanske inte alltid är den enklaste processen, men dessa tips kan hjälpa dig att göra ett argument för att investera i ett språköversättningssystem.

Identifiera dina intressenter

Det första steget i denna process är att förstå vilka avdelningar som kommer att påverkas mest eller kommer att ha störst nytta av denna förändring.

Lista upp alla dina intressenter – de personer som kan påverka beslutet att anta en lösning. Börja med att lista dina naturliga supportrar: de chefer och team som med största sannolikhet kommer att dra nytta av ett nytt verktyg.

1. Hitta en mästare 🏆

Att hitta en mästare bygger extra trovärdighet för att få buy-in för en SaaS-produkt. För att leta efter en mästare, leta efter en annan avdelning i ditt företag som skulle dra nytta av verktyget. En annan taktik är att hitta personer som har en bevisad meritlista för att framgångsrikt pitcha en SaaS-produkt.

2. Vilka är vägspärrarna? 🚧

Låt oss klargöra en sak – vägspärrar är inte fiender. De är bara hinder i "buy-in"-vägen som man måste övervinna strategiskt. När det gäller en SaaS-plattform är en vägspärr någon som kan vara skeptisk till verktygets användbarhet, installationsprocess eller erfarenhet av andra produkter på marknaden.

En vägspärr kan till exempel vara IT-avdelningen. Ur deras synvinkel vill de ha ett verktyg som sömlöst integreras med deras befintliga infrastruktur, utan att skapa någon förödelse.

När du börjar förstå varför det finns specifika vägspärrar eller vad folk kan tycka om en viss lösning, då kan du bättre förstå vad du behöver hos en leverantör.

Och när du väl har identifierat intressenterna, mästaren/allierade och de potentiella vägspärrarna, är det dags att bestämma vem som ska fatta det slutgiltiga beslutet och börja formulera ett affärscase för investeringen.

Hur du gör ditt ärende

Du har satt ihop bordet. Nu är den stora utmaningen du behöver lösa här komplicerad men enkel: Hur kommer den här nya SaaS-produkten att hjälpa mina intressenter att nå sina mål?

Det här är "vad finns i det för mig" eller "varför ska jag bry mig" som du behöver lösa...för varje intressent. Svaret kommer troligen att vara olika för varje person, men det är viktigt att förstå vad som motiverar andra människor och att lyfta fram exempel från verkliga världen.

IT-chefen behöver försäkran om att mjukvaran kommer att integreras sömlöst med den befintliga teknikstacken.

• SumUp kunde sömlöst integrera sin komplexa tekniska stack, inklusive dess framgångsrika tidigare med Contentful, med Smartlings översättningshanteringssystem.

CFO kommer att vilja veta om detta kommer att hjälpa företaget att driva en starkare ROI.

• Smartling har byggt en unik ROI-kalkylator för att hjälpa dig förstå hur mycket du kan spara på dina lokaliseringsinsatser.

Verksamhetschefen kommer att vilja se den historiska framgången för produktivitet från programvaran.

• BMJ minskade projektledningsinsatserna med 75 % genom realtidsuppdateringar och rapportering inom Smartlings plattform.

Bordet är dukat; nu måste du göra ett ärende för varje medlem.

Kommer laget att få stöd?

Vi vet alla att tid är pengar. Det sista en kund vill göra är att försöka felsöka ett problem med en plattform som de inte är bekanta med, men som de måste förlita sig mycket på.

För en chef är en av de största frågorna de har när de överväger en ny SaaS-plattform denna: __kommer mitt team att få stöd för allt från att svara på frågor eller felsöka problem? __

En chef kommer att behöva den extra försäkran om att hans anställda tas om hand och inte lämnas i mörkret.

Smarting vet vikten av detta och erbjuder en dedikerad Customer Success och Account Manager för att ge kunden support när de navigerar runt plattformen och är engagerade i att uppnå sina affärsmål.

Värde och optimering med ett långtidskontrakt

När du investerar i en SaaS-prenumeration för ditt säljteam kan din första böjelse vara att testa plattformen med en korttidsprenumeration.

Företag investerar i mjukvara för att få långsiktigt värde. Ju mer du använder plattformen, desto större värde får du ut av plattformen. Ju mer du använder plattformen, desto mer har du tid att optimera din process.

En nackdel med ett korttidskontrakt är att du som kund har mindre tid på dig att optimera din framgång. Beroende på programvaran och din förmåga att implementera verktyget snabbt, kommer värdet som du inser att vara annorlunda.

Den stora bilden: bygga ditt varumärke

Att implementera mjukvara är en unik möjlighet att bevisa sig själv i en organisation.

Att implementera rätt verktyg kan inte bara förändra företag, utan också förändra människors karriärer, och du måste förstå hur dina investeringar påverkar verksamheten för att visa upp värdet.

Och med det finns potentialen för erkännande, synlighet, förtjänat förtroende, en befordran och kanske ännu fler möjligheter till avancerad tillväxt.

Som vi har visat ovan vet vi att det aldrig är lätt att få buy-in, särskilt med ett ledningsteam. Men det finns betydande belöningar att skörda om du lyckas.