Vad är hög tillgänglighet? Fyra 9:or vs tre 9:or

Tack vare molnet är våra applikationer, plattformar, tjänster och till och med media lättare att komma åt än någonsin. Så länge du har en internetanslutning kan du logga in på ett system som sparar ditt arbete, eller din plats i den Netflix-filmen, för en konsekvent upplevelse på alla dina enheter.

Men vad händer när dessa tjänster går ner? Det visar sig att det kan kosta oss en hel del pengar. För organisationer som förlitar sig på molnlösningar för att få sitt arbete gjort, kan tjänsteavbrott leda till en kraftig produktivitetsnedgång – och vi behöver inte berätta för dig hur det kan påverka ditt resultat.

Det är därför det är så viktigt att hitta en tjänst som du kan lita på, en som kan garantera drifttid och lova "hög tillgänglighet" - men det är där det blir knepigt.

Många av oss kanske inte ens vet hur man definierar "hög tillgänglighet". Vi kan bli vilseledda av marknadsföringsexemplar som hävdar "99 % drifttid!" eller ännu bättre, "99,9% upptid!" Men exakt vad betyder denna siffra? Låt oss ta en närmare titt.

Vad är hög tillgänglighet?

När vi pratar om den garanterade drifttiden för en tjänst är det vi egentligen diskuterar tillgängligheten för den tjänsten.

Hög tillgänglighet avser tillgängligheten för ett system, en lösning eller en applikation som kan fungera utan några avbrott under en längre tid.

När vi pratar om molntjänster kommer tillgänglighet alltid att mätas i procent. Vad vi vanligtvis ser är tillgänglighet mätt mellan 99% och 100%.

Därför bör alla tjänster med 100 % drifttid vara tillgängliga 24/7/365 utan avbrott - vilket innebär ett system som aldrig misslyckas. Nu är detta ganska sällsynt. Men på baksidan, alla tjänster med tillgänglighet under 99 % bör erbjuda lite av ett varningstecken - du kanske vill överväga vad med deras tjänst som hindrar den från att nå den 99 %-standarden?

Fyra 9:or mot tre 9:or

På ytan kan skillnaden mellan 99,99 % och 99,9 % tillgänglighet inte verka som någon dramatisk skillnad. Men när du borrar ner i exakt vad dessa siffror betyder, börjar den verkliga historien att visa sig.

Genom att använda en enkel upptidskalkylator kan vi få en bättre förståelse för vad dessa mätningar betyder:

Som du kan se betyder skillnaden mellan 99,99 % tillgänglighet och 99,9 % tillgänglighet ytterligare 7 timmars acceptabel driftstopp för den tjänsten överallt. Det bryter ner ytterligare till 1 minut och 26 sekunders driftstopp varje dag, eller 10 minuter och 48 sekunder varje vecka.

Så på ytan kan skillnaden mellan fyra 9:or och tre 9:or tyckas vara, ja, bara en enda nio. Men i verkligheten kan det betyda skillnaden mellan garanterad service hela året, eller acceptabelt 8 timmars stillestånd.

Beräknar kostnaden för stillestånd

Så vad, kanske du tänker. Bara 8 timmar av ett helt år? Vad är grejen? Tja, den stora affären är hur mycket det kan kosta ditt företag.

Enligt Gartner uppskattas den genomsnittliga kostnaden för nätverksavbrott runt 5 600 dollar per minut. Multiplicera det med 60, och du är på $350 000 per timme.

Låt oss nu multiplicera det igen med 8 timmars accepterad driftstopp med en garanti på 99,9 %.

2 800 000 USD. Det stämmer. 2,8 miljoner dollar.

Därför, om ditt företags applikation eller verktyg inte är tillgängliga under 8 timmar per år, kan det sluta kosta dig över 2 miljoner USD.

Så hur kan vi se till att detta inte händer? Först och främst, hitta en leverantör som erbjuder över 99,9 % tillgänglighet. Men utöver det är det här ett servicenivåavtal kommer in som ditt skyddsnät.

Skydda din investering med ett servicenivåavtal

Livet händer. Så enkelt är det, och vi kan inte alltid komma runt det.

Väder, naturkatastrofer, ISP-avbrott eller cyberattacker är alla exempel på avbrott som kan sänka tjänsten oväntat. Det är därför du vill söka efter en leverantör som står bakom deras tillgänglighetsgaranti med ett servicenivåavtal.

Ett servicenivåavtal är ett avtal mellan tjänsteleverantören och ditt företag för att definiera förväntningarna på plattformen, kvaliteten på tjänsten och till och med tillgängligheten för lösningen.

SLA kommer i allmänhet att inkludera specifika avtal om tillgänglighet och drifttid för tjänsten, och prestandamått eller riktmärken att jämföra ditt företags erfarenhet med.

Hur Smartling säkerställer hög tillgänglighet

Genom att använda vår Global Delivery Network (GDN) översättningsproxy ansvarar Smartling för att leverera vår kunds översatta innehåll till slutanvändaren. Och eftersom ingen vill att deras varumärkeswebbplats försvinner, är det upp till oss att se till att det aldrig händer. Med 99,99 % drifttid kommer din Smartling-drivna webbplats inte att uppleva mer än 52 minuter och 35,7 sekunders driftstopp per år.

Allt detta har uppnåtts genom Smartlings unika arkitektur av GDN. Tack vare Elastic Load Balancing från Amazon Web Services, samt redundanser i vår infrastruktur, kan Smartling säkerställa en pålitlig upplevelse som kan skalas i takt med att trafiken till din webbplats ändras.

Genom att använda särskilt elastiska belastningsbalanserare kan Smartling till och med skala oss i takt med ditt företag när behoven förändras, samtidigt som vår oöverträffade tillgänglighet på 99,99 % bibehålls.

Det står i stor kontrast till andra TMS och innehållsleveransplattformar som helt enkelt lovar 99,9 %, eller ännu mindre tillgänglighet.

Bottom Line

Så om du letar efter en pålitlig, skalbar och mycket tillgänglig plattform för att leverera ditt översatta innehåll, leta inte längre än Smartling. Chatta med en av våra experter idag för att lära dig mer!